可能大部分人一辈子都在写文字，却不知道文字的作用是什么。
大部分人可能写了十几年，甚至一辈子，却从来不知道写这些字的目的和作用。
这样说好像有点夸张，但是不信可以问问身边的广告主或者一些企业的所谓营销总监，文字的目的和作用是什么？
他们给出的答案可能是，文字？写文字的目的其实是为了推销产品。卖不出产品的话都是流氓。写文字最重要的是要有突出的创造力。没有创意的文字，就像没有灵魂的人。
但事实上，即使我们从来没有写过任何文字，只要稍微思考一下我们的日常生活，我们就会知道，这些专业人士所谓的答案显然不能证明事实。比如，正常的客户不可能仅仅通过阅读房地产的文字就做出买房的决定，也不会仅仅因为看了一些创造性戒烟的广告就戒烟。
答案是这样的，我们问一个手里拿着武器的士兵，这个武器是干什么用的，然后这个士兵告诉你，是用来打仗的。
但实际上，一个手里拿着武器的士兵，在不同的情况下，可能要完成不同的任务。
例如，有时武器可能是一个演示，而不是一个真正的战斗。有时它仅仅通过吓跑敌人就已经达到了目的。有时可能是冲锋陷阵，有时用于防守，有时只用于舞台表演...
比如《三国演义》里，张飞拿了张八的蛇矛，已经通过吓跑曹操百万大军完成了任务。在这种情况下，张八蛇矛的真正作用其实是吓跑敌人。
甚至有人在网上写了一个文案，“张飞自己吓跑了百万曹骏，真正的原因就在这里，武器也是隐藏的奥秘”，描述了这种武器的神奇功效。
同样，文字其实就像士兵身上的武器，其作用不仅仅是卖货，还有越来越多的作用。
那么，在今天的商业环境中，哪些词的作用是容易被忽视但更重要的呢？
战术的实施
协同企业品牌定位
表明立场
强化人格属性
呼吁采取行动
01战术方位
文字是战术的载体，而不是创意的载体
我们翻看历史上很多经典文本，似乎没有太多的原创性，有的只是简单的句子，但背后的重要作用不是原创性，而是体现了战术的气度。
比如下面的文字，可能没有太多的原创性，但是它给出了明确的指导方针，给人一种期待，并且具有易记忆等一系列优点。
软文的作用是什么
那么文字如何承载战术而不仅仅是创意呢？
给我一个栗子
某大型口腔医院的头脑风暴会，当时头脑风暴是讨论项目文本，用于大型广告。
总经理:我先说一下。其实我已经有了一个很好的想法。我们应该以家庭为中心，这样全家人都能有一颗好牙。所以我们的正文应该是“让全家人都有一颗好牙”，然后我们的服务其实就是为家人提供一系列的牙科服务；
营销总监:我也说说我的看法。我觉得应该是“让你轻松拥有一颗好牙”，让客户觉得看牙是一件轻松的事；
医生:病人看到牙齿最害怕的是过程中的疼痛。我们可以直接专注于“无痛牙科护理，让您舒适安心”；
正文:我觉得应该更有创意，可以重点放在“容易看到牙齿，经常微笑”
好吧，我承认以上的话确实很有创意，但是也许放在市场上，可能经不起市场的考验，或者不会引起客户的注意，或者根本与客户的需求无关。
(和我们看到的大多数情况一样，很多人认为不需要练习或者学习基础知识就可以写出优秀的文字。很多企业似乎只要一提话就能说几句。)。
那么言语如何承载战术呢？至少包括以下但不限于几个关键因素
1、准确定义竞争对手
当时这家口腔医院其实竞争对手很多，当时的第一个竞争对手是德国一家专门做种植牙的医院，市场占有率第一，满足客户高端需求，口碑非常高。
2.找出对手企业品牌特征中的劣势
这个同行竞争者的缺点是价格高。虽然这家医院是客户到牙齿就诊第一个能想到的，但是客户觉得它的价格太高，存在价格混乱，产品和服务各方面都不好(部分评价可以从电商平台的客户评价中验证)。
也就是说，竞争对手企业品牌特征上的劣势在于，虽然高端，但对应的是客户更高的货币价格，部分客户并不想为这个高价买单。
3.重新分析市场，明确对手的实力，找到自己的特点
在当地口腔市场的历史上，最早只有公立医院，但虽然公立医院
价格公平便宜，但服务跟不上，所以当时的空市场是，如果私立医院能提供更好的服务，虽然价格稍微贵一点，但客户可以接受，所以当时的竞争对手正好满足了当时市场的需求，在短时间内迅速发展。
然而现在，类似的私立医院已经开始在市场上迅速崛起。在竞争的岁月里，不同的民营医院有不同的特点。
比如有的功能是方便(很多店)，有的专注于产品(比如德国和美国的种植牙)，有的专注于某个细分领域(比如儿童)。
当时我说的大医院也有这个特点:
营业面积全省最大，硬件标准很高，堪称五星级标准；
运营能力在集团总部有多年经验，非常成熟；
控制价格的能力很强，能支持即将制定的价格体系，能使价格低廉，保证利润；
与竞争对手相比，它有能力提供更高质量的标准化服务
于是在当时的头脑风暴会上，我问了一个问题。市场上有没有一家公司不仅能有公立医院的价格，还能提供更好的服务？
好了，然后我们开始盘点市场上所有的竞争对手，发现没有一家医院真的有这样的特点。既然这可能是空怀特的市场需求，为什么没有一家医院这样做呢？
很简单，我当时服务的医院是新建的医院，还没有开业，而其他医院已经深入市场很多年了，既没有能力也没有动力去调整自己的价格体系，或者突然把自己的产品和服务升级到更高的水平。
是的，这个时候突然有人兴奋的跳起来说我们口腔医院可以针对这个需求，文字要告诉客户我们和其他医院不一样，但是我们有很大的特点，这是别人做不到的。
4.写作表现
那么既然是这样，该怎么写文字呢？
其实一句话就能说清楚
公立医院的价格和五星级酒店的服务
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