什么是教育舆论？简而言之，在一定时期内，公众对教育领域集体思想、意见和建议的反馈包括各种社会利益群体对教育问题的多元心态。在这个大数据和移动网络的时代，人们获取知识的方式有很多。在新闻时代，之前流传下来的学习做法已经失去了特色。正因为如此，网络教育模式应运而生。
然而，在大互联网时代的背景下，网络也是一把双刃剑。它不仅能促进网络教育产业的快速发展，也给网络教育产业的舆情风险防范带来挑战。比如近年来，由于乱收钱、不安全、师资水平低下等原因，一些网络教育培训机构引起了学生的大量投诉。舆论立刻变成了舆论风险。如何防范网络教育中的舆论风险？边肖制定了以下网络教育舆情监测和处理方案供参考。
1.建立舆论监督网络教育团队，建立舆论监督机制
为了了解舆情动向，第一时间掌握舆情快速发展趋势，需要建立专业的舆情监测互联网教育团队和舆情监测机制。而且也是为了更好的收集新闻，反馈给相关责任人，保证舆论风险能得到控制，先处理好。团队的具体人员可以从公共关系部、企业品牌建设部或市场部中选择。
2.开展教育和舆情风险应对培训，提高舆情风险应对能力
只有对意识形态的认识到位，才能成为防范舆论风险的有力保障。提高舆情风险应对能力的最佳途径是开展教育和舆情风险应对培训。建议邀请部分专业危机管理人员和公司相关领导定期或不定期组织培训学习，防范舆情风险。
3.建立网络教育舆情预警机制，制定舆情风险应急预案
最后几个是未雨绸缪。第一，加强领导，明确责任。二是做好对敏感热点案件或可能引发负面舆论的事情的深入风险排查，及时掌握舆论隐患。第三，认真制定解决舆情反映问题的措施，在调查核实的基础上，对部分舆情反映问题做出及时、积极的回应。
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标题：「营销心得」怎么防范互联网教育舆论风险？互联网教育舆情监控处理方案
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