微商夸客户的核心技巧：如何让客户主动帮你转介绍
哎，你说做微商最难的是什么？加人？发朋友圈？还是囤货？其实啊，我发现最难的是……怎么把客户夸舒服了，夸到位了，夸到他们心甘情愿地帮你介绍新客户。你是不是也遇到过，明明产品很好，服务也到位，但就是和客户的关系不咸不淡的？问题可能就出在“夸”这个环节上。
为什么夸客户比夸产品还重要？
我们先来想一个最基本的问题。微商卖的是产品，那为什么要把精力放在夸客户上呢？直接把产品夸上天不就行了吗？
这里有个思维误区。现在产品同质化挺严重的，你能拿到的货，别人可能也有。那客户凭什么在你这里买？很大程度上买的是一个感觉，一种被重视、被认可的体验。 你夸产品，是王婆卖瓜；但你夸客户，是给客户戴高帽，这感觉能一样吗？
自问自答一下：夸客户真的有用吗？ * 有用，而且是大用。 你想想，一个人被你夸得心花怒放，她对你和你的产品的好感度会直线上升。这种积极情绪是会传染的，她可能会更愿意在你的朋友圈互动，甚至把你推荐给她的朋友。 * 这或许暗示了一个底层逻辑： 人们关心的终极焦点，往往还是自己。你夸她的眼光、她的品味、她的生活态度，这比夸你的产品有多高科技更能打动她。
夸客户，可不是简单说“你真好看”
我见过很多微商，夸人夸得特别生硬，比如客户买了东西，就来一句“亲你真有眼光”，完了。这……也太敷衍了吧？跟个机器人似的。真正的夸，要走心，要有细节。
怎么夸才走心？核心就是：夸细节，夸事实，不夸空话。
- 错误示范： “美女你真漂亮。”（太笼统，跟谁都这么说）
- 正确示范： “亲爱的，你上次分享的那个穿搭，那个贝雷帽的颜色和你发色呼应得真好，一看你就是特别懂搭配的人！”（有具体事件，有细节，说明你认真关注了她的生活）
你看，第二种夸法，客户会觉得你是真的在关注她，而不是群发一句客套话。这里的区别大了去了。
实战篇：夸客户的几个黄金时机
光知道道理不行，得知道什么时候出手。我总结了几個特别好用的时机，你记一下。
- 客户下单后，第一时间夸她的决策力。 比如：“姐，你太果断了吧！这个限量款好多人都犹豫呢，就你下手最快，佩服你的眼光！”这既完成了确认订单，又给了对方极大的满足感。
- 客户收货晒图时，夸她的使用场景和品味。 这是最重要的一个环节！不要只回复“谢谢亲的反馈”，太浪费了！要抓住图片里的细节夸。
- 案例： 客户买了你的护肤品，晒了张对着梳妆台的自拍。你可以说：“天呐，你的梳妆台收拾得也太整洁了吧！而且我看到你还有XXX牌子的精华，看来我们都是成分党啊，追求的都是高效护肤！”这样一下子就拉近了距离。
- 客户提出疑问或建议时，夸她的洞察力。 哪怕客户是来提意见的，也别急着 defensive（防卫）。先说：“谢谢你这么仔细的反馈，你这个角度我都没注意到，太有帮助了！”先把对方抬起来，气氛缓和了，再解决问题，客户会觉得你特别虚心靠谱。
不过话说回来，这个时机把握也得看人下菜碟，有的客户性格比较内向，你夸得太猛可能反而会让人家觉得不好意思。这个度，得慢慢摸索。
进阶技巧：让夸奖产生“裂变”效果
我们夸客户的终极目标是什么？是让她开心，然后呢？是让她愿意为你说话，帮你做转介绍啊！所以，你的夸奖要设计得有点“心机”。
怎么设计？让你的夸奖“可分享”。
- 普通夸： 在微信私聊里夸一句。
- 裂变夸： 在客户同意的前提下，把她的买家秀和你的走心点评，一起发到朋友圈。文案可以这样写：“今天必须夸夸我的宝藏客户@王小姐，不仅人美心善，拍出来的图片也跟大片一样！你们看她用的这个效果，是不是绝了？经过她同意，分享给大家养养眼！”
- 这样做的好处是：
- 被夸的客户有面子，大概率会转发你的这条朋友圈。
- 其他潜在客户看到，会觉得你的客户群质量高，而且你非常尊重客户，无形中增加了信任感。
- 这相当于为你做了一个高质量的案例广告。
具体怎么引导客户同意分享，这里面的沟通技巧可能又是一门学问，我还在摸索更有效的话术。
要避免的“夸人雷区”
夸人是好事，但踩了雷区还不如不夸。这几个坑，你千万小心。
- 雷区一：虚假浮夸。 明明图片拍得一般，你硬要说“堪比杂志大片”，这就假了。可以夸她“很真实，很生活”，但别硬夸。
- 雷区二：过于频繁。 天天在朋友圈夸不同的客户，会显得很廉价，像套路。真诚的夸奖，贵精不贵多。
- 雷区三：有求于人时才夸。 平时不说话，一要卖新品或者冲业绩了，就跑过去把客户夸一顿，目的性太强，让人反感。夸奖应该是日常行为。
最后聊几句实在的
做微商啊，说到底做的是人情世故。产品是死的，人是活的。你把客户当朋友，真心地去欣赏她、赞美她，她是能感受到的。这种情感联结，是最牢固的护城河，别人很难抢走。
所以，别再把夸客户当成一个任务了。 试着真正去发现你客户身上的闪光点，真心实意地去表达。当你这么做的时候，你会发现，卖货反而变成了一件水到渠成、特别愉快的事情。这个转变过程具体是怎么发生的，我说不太清，但效果是实实在在的。
今天聊的这些，都是一些个人体会，希望能给你一点启发。赶紧去看看你的客户朋友圈，找个机会，走心地夸一下吧！
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