
要怎么做才算是一名合格的网络营销员
作一个优秀的网络营销人员,必须具备信息处理、网络沟通、技术运用、营销管理和团队协作五大能力,这五大能力是对一个网络营销人员最基本的要求,亦是成为一名优秀的网络营销人员必须熟练掌握的能力。
1、信息处理是指对网络营销信息的收集、分析、统计和总结一般我们处理的信息包括顾客信息、行业信息、竞争对手信息、政策信息以及公司内部的信息,对这些信息的处理就成为网络营销人员一项基本的能力。同时对网络营销收集到的信息分析,对进行辨别、筛选。
2、网络沟通能力是网络营销人员必备的第二大能力,相较于其他的沟通方式,网络沟通的渠道更广、方式更加多,论坛、博客、SNS、留言板、Email、即时通讯等都是进行网络沟通的方式。
3、网络营销是技术导向的推广方法,对Web技术的运用也已经成为网络营销人员一项重要的能力。网络营销人员需要站在营销的角度、顾客的角度去看技术,要避免本末倒置而陷入技术的泥潭。对技术的运用也需要我们有很强的自学能力和应变能力,对各种技术只要遵循原理,都能通过搜索引擎和网友的帮助解决各种问题。
4、最后,优秀的网络营销人员也需要有良好的管理能力,这里主要指网络营销管理,即对事的管理。作为一项系统工程,网络营销的每个环节之间错综复杂,没有良好的管理,就难以发挥系统效应。网络营销项目的实施,必须有计划、有方案、有步骤、有控制、有评估、有总结,要总揽全局,有系统思想,才可以有条不紊的执行下去。
5、网络营销是一个系统工程,网络营销项目的实施不是靠一个两个营销人员,必须需要一个密切配合的团队才可以完成,这一个团队可能包括策划人员、信息处理人员、沟通人员、管理人员、技术人员等。这就要求每一个网络营销人员都有很好的团队协作能力,与他人紧密配合来完成一个系统的网络营销项目。在任何时间,都需要有系统的思想,以大局为重,才可以将这项系统工程做完美。
营销人员如何做好网络营销
网络贸易亦就是通过网络找到顾客做成生意,网络要找到进口商非常容易,可找到很多对口的买家信息,这些信息又分为收费信息和免费信息,要靠一些网络技术去找。虽然有很多信息却很难做成生意。以现在连参加广交会都难以在现场接到几个单来对比,要想靠网络这种低成本手段迅速找到顾客做成生意是不现实的,不过起码可以起到对公司及商品推广推广的作用。
网络业务员的网络技术和如何做网络推广:
1.网络业务员的网络技术和头脑可在互联网上做很多事情,聊天开发工厂,对比别人的商品和自己的商品,询问工厂价格,学习商品知识和贸易知识,交朋结友(同行业的朋友进行生意上的沟通分享),搜索跟业务相关的资料,搜索买家资料,联系顾客。了解商品动向、新商品开发、设计等。所以网络业务员要熟练地掌握电脑,电脑可以做与贸易相关的事情都能做。同时在网下他也需要下工厂了解商品、工厂,象其他一样,也不一定一天都在电脑旁。
2.网络推广非常重要,首先要有自己的网站,然后再推广,现在的B2B网站多如牛毛,更加多的网站要求收费,要收费自然有它的价值,没有亲身感受,没有亲自去互联网上开拓业务经验的不懂得如何去推广,去投资。大家都知道要投资ALIBABA,但是投资下去谁知道会不会有订单,能不能收回投资,只有自己知道,自己亲身经历,才知道要以什么样的心态去操作,否则即使投了钱,有一些询盘,不重视和不懂得重视不懂得挑选询盘也谈不出生意。以我的经验,要根据每个公司的实际情况,商品情况,实力,和懂的电子商务操作的人去选择网站做推广,然后由他去操作,持之以恒,自然会有结果。
互联网上当然能做成生意,但是绝非易事。心态非常重要,一天8小时呆在电脑旁边,一周48小时,大多数时间是搜索,发邮件,等待回复,报价。周而复始。对一个业务员的信心和承受力是非常的大考验。一个正规的公司每天都会收到新顾客的询盘,网络顾客的询盘,认真回复后等待顾客回复却往往如石沉大海。有时回复客人一次就没回复,有些时候回复五六次就不见踪影,有时侯来回十几次最后也不了了之。所以往往是挫败时候多,喜悦时候少。这时候信心就要承受相当大的考验,有大可能一个星期,半个月,一个月,3个月下来都是这样,信心全无,悲观失望,无奈叹气,从此认为互联网上做不成生意,这些信息都是垃圾。这样当然很难成功,也不会做出成绩。互联网上碰到这种情况是很正常的,网络贸易亦是这样操作的,问题是多数人再这种情况之下看到的只是穷途末路,没有希望,没有信心,陷入困境。所以它与业务员的信心和承受力有重要关系,一个网络技术再厉害,能轻而易举通过网络找到许多对口买家信息,但是几个月后通过N次邮件联系,N次邮件反复还没谈成生意,并且每天的工作乏味,坐在电脑前敲键盘,看网站。等待顾客回复,一天要收几次邮箱,巴望能收到客人回复,那种心情可想而知,对心态是极大的考验,N次下来后信心全无,若不能及时调整心态,是谈不成生意的,自己就都在考虑是不是要辞职走人。
心态是非常重要的,但要通过它要达成生意还跟其它东西相关。
除了跟业余员的信心和承受力有重要关系外,他还跟业务员的贸易经验有关,网络是一种贸易手段,工具。他跟其它贸易手段是差不多的,象传真信息,展览会上人面对面,人对物理样板的信息沟通。是通过谈才可以出生意,自然跟业务员的贸易经验和个人风格有关,对出口的了解,对商品的了解,对价格优势的了解,能否很好的把握风险,能否很好的分辨好顾客和烂顾客,对外贸知识的了解掌握。所以一个有经验的外贸业务员以他的经验和个人风格吸引顾客,是可以通过网络谈出生意来,而外贸新手要谈成生意就要一段时间摸索了,生意场上处处是陷阱,互联网上也处处是骗局(当然也非常多非常好的顾客)。
网络生意达成还跟公司的实力和运做方式有关,一个网络业务员进入公司不管是通过网络还是展览会开拓业务,都需要先熟悉公司的商品很运做方式,只有他了解了这一个公司的贸易运做方式,贸易流程,同事是怎样互相配合的,有哪些商品,价格如何,如何报价。(这些每个公司都不一样),才可以开始开拓业务。另外公司的商品和实力也跟网络业务员能否很快的开拓出业务有重要关系,比较适合在互联网上卖的商品当然容易开拓出顾客,而公司的实力就决定了商品的好坏,知名度,价格优势,报价的及时有竞争力,顾客的要求能按要求做到,交货即时,同时有参加展览会,有做网络推广,商品又好,公司规模又大,只要稍加开拓,询盘就源源过来,顾客会自己联系上门。
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