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邮件营销不一样目的所针对的目标群体人群有哪些

电邮营销的目标常见的有下面以下几种:增加销售(特别是有网上商城的);维护顾客关系;增加网站的流量;增强公司品牌意识和商品意识;和售后服务相关的针对性沟通。

目标消费者可以按性别、年龄等人文方面来抓取,亦是可以按照购物行为,甚至是网上阅读和交易行为来区分对待。目标消费者也可根据其它业绩型指标来划分,例如最有经济效益的顾客,对电邮营销反应率最高的人群等。

扩展资料

建立邮件营销的目的,主要体现在消费者关系和消费者服务、商品促销、市场调研等方面,但具体到某一家公司、某一个网站,可能所希望的侧重点有所不一样,在不一样的经营阶段,邮件营销的作用也会有差别,邮件营销的内容也会随着时间的流逝而发生变化,因此邮件营销的内容策略也不算是一成不变的。

在保证整体系统性的情况下,应根据阶段营销目标而进行相应的调整,这亦是邮件内容目标一致性的要求。邮件的内容毕竟要比印刷杂志灵活得多,栏目结构的调整也比较简单。

请根据引用资料来源:百度百科-Email营销

请根据引用资料来源:百度百科-电子邮件营销

邮件营销的概念

1.打开率

打开率是指有多少人(以百分比的形式)打开了你发送的邮件。这一个参数变得越来越不重要了。电子邮件的打开率是通过在邮件中放置一个微型图片来追踪的,但是许多邮件服务商都会拦截图片,使图片无法显示。因此顾客可能打开了你的邮件,但系统会记录他没有打开,除非他主动使邮件中的图片显示出来。有报告称,标准的打开率报告根据收件人列表质量不一样最多可能要降低35%。

2.点击率

点击率是指点击数除以邮件打开数(留意不是发信总数)得到的百分比。不一样的公司以不一样的方式来衡量点击率。那么,每打开一次邮件,是所有的点击都计算还是只算一次呢?对于这一个问题,还没有统一的答案。这一个参数极为重要,因为邮件营销的全部目的就是引起顾客访问你的着陆页或网站。

3.送达率

送达率是指到达顾客收件箱(相较于进入垃圾邮件箱或是“收件人不详”的黑洞)的邮件数除以邮件发送总数得到的百分比。如何使邮件成功进入收件箱是一个相当复杂的过程。我们在本教程中专门有一篇文章为您详细解释其中原委。

4.个性化

个性化是指那些在你发送的邮件中包含收件人的网民名、姓名、公司等个性化内容。为此,你的数据库需要捕获这些信息,你的邮件服务商需要接受和包括相应的数据字段。个性化邮件并不适用于每个行业,使用的时候要谨慎。不过,在恰当的情况下,个性化可以大幅度提高邮件的转换率。

5.列表清理/列表优化

列表清理/列表优化能使你的收件人列表保持“优质”,这极为重要。列表中无效的电子邮件地址(拼写错误、过期帐户等)越多,被标记为潜在垃圾邮件的概率就越大。同时,你的数据报告也不能真实地反映出邮件发送的效果。

6. CAN-SPAM

CAN-SPAM是美国2003年通过的一部联邦法律。它规定了发送邮件时必须遵守的一系列条款,违反了这些条款,你就会被纳入垃圾邮件发送者的行列,并面临罚款的潜在处罚。商网EDM在本教程中有一篇文章专门为您解释其中各项条款,你一定不可以错过。

7.许可/双重许可

收件人列表有三种:“许可式”是指收件人选择加入你的列表并允许你给他们发信;“双重许可”是指收件人给了你两次许可(通常通过电子邮件中的确认链接);除此以为所有的列表都被认为是潜在顾客列表(通常通过购物和租借得到)。这三种列表中,每一种都有各自的价值。我们在本教程中为此开设了专题,请查看全文以确定哪一种最适合你!

8.退订/反订阅

退订/反订阅是指收件人从你的收件人列表中自行退出的能力,其中有两个方法:完全退订和针对某一列表的退订。完全退订是指收件人要求退出你所有的收件人列表,不再收到由你发出的任何邮件;针对某一列表的退订是指收件人要求退出你的某一收件人列表,不再收到由你发给这一个列表的任何邮件。比方说,他们不愿意收到特惠信息,但是又想收到每周新闻。

9.HTML格式/纯文本

这是电子邮件的两种格式。HTML格式的邮件可包含色彩、表格和图片;而纯文本格式的邮件只能包含文字。本质上,两种格式的邮件你都需要发送,因为并非所有邮件顾客端(特别是一些手机版的)都支持HTML格式的邮件。不过,要经历反复测试才可以知道哪一种格式的邮件更适合你。

10.退信数

退信数是指因“无法送达”而退还给你的邮件数。造成退信的原因有:邮件地址拼写错误,邮件收件箱已满,以及其他很多原因。如果你的收件人列表是通过购物、租借得到的,那么这一个参数是十分重要的,因为它能告诉你,你购物的邮件地址中有多少个是无效的。

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