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何为社交网络营销 社交网络营销简而言之,便是将传统的直接营销(即直销)与网络营销,网络营销表述不够准确,实则应为网络销售融合运用,即社交网络营销,即借助人际关系,包括现实中的亲朋好友、同窗、同仁和网络中的网友在网络上进行商品的销售。简言之,它即是将直销与网络销售相结合,以实现商品的销售与推广,这也可视为产品销售的一种新颖途径。众所周知,安利、完美等均为直销公司,全然依赖人际关系进行商品销售。直销的一个显著特点便是竭力向最熟悉的人宣传产品,一个优秀的直销人员应具备的就是良好的人际关系网,这便是直销的精髓。至于网络销售,主要是企业在网络上推广和销售产品,这也是网络营销的一部分,即网络销售。社交网络营销便是将直销与网络销售巧妙结合的一种新型销售手段。社交网络营销的优点在于覆盖面广、反应迅速、操作灵活等。当然,若操作不当,可能演变为网络传销,因为众所周知,若直销手段运用不当,可能陷入传销陷阱,社交网络营销亦然。企业唯有正确合理运用社交网络营销,方能真正掌握社交网络营销之道。

社交网络营销是由人构成的,因此管理在社交网络营销中尤为重要,如何管理好这些人,是社交网络营销最需研究的课题,只有管理得当,才能形成一个健康、合法的社交网络。

网络营销本质上仍是人的营销,网络营销与传统营销的区别仅在于载体不同。从事网络营销同样需要先学会做人,当然,必要的电子商务知识是开展网络营销的基础。

“目标营销”是现代营销管理的一项重要成果,同样适用于网络营销。所谓目标营销,是指企业在市场细分的基础上,通过评估分析,选定一个或多个消费群体作为目标市场,并相应制定营销策略的过程。

在开展网络营销之前,应先将网络市场细分为多种不同的子市场,然后选择其中一个或多个细分市场,发展出适当的网络营销组合,这就是“网络目标营销”。这一原理同样适用于“网站营销”,即将网站视为一个产品,特定的用户则是目标市场。公司可以开发出系列网站,以服务于各个细分市场。

网络目标市场营销的主要步骤是:确认网络市场细分基础;评估各个细分市场;选择目标市场;为目标市场发展产品定位,针对目标市场发展营销组合。

细分市场是目标营销的第一步。市场由消费者构成,消费者具有不同的特性,如地理环境、性别、年龄、文化、生活方式等均不同,这些都可以作为市场细分的变量。一般而言,重要变量有四类:地理变量、人口统计变量、心理变量和行为变量。

  1. 以地理变量细分网络市场 地理变量包括区域、国家、省与洲、都市大小、人口密度、环境和气候等。地理变量之所以可以用来细分市场,是因为假设不同地理区域的消费者其需求和偏好不一致。然而要注意的是:互联网是开放性的全球网络,它打破了常规地理区域的限制,因此,在网络营销中,除非所营销的是区域性产品和服务,或者带有文化差异的产品或服务,否则不宜用地理变量来区分市场。

  2. 以人口统计变量细分网络市场 人口统计变量包括年龄、种族、性别、家庭人口数、家庭生命周期、收入、教育、宗教、国籍等。人口统计变量常与消费者的需求、偏好和使用频率有关,因此常用来细分市场。网络市场细分常用此变量,同时借由这个变量可以表达一些非人口统计变量。

  3. 以心理变量细分网络市场 心理变量包括消费者所属的社会阶层、生活方式、个性特征等。以此细分网络市场,则可以得到不同子市场中的消费者具有不同的心理层面。在生活方式的变量运用上,有著名的AIO分析模式和VAIS分析类模式。AIO分别指态度、兴趣和意见;VAIS是指价值观和生活形态。这两个分析模式非常适合在互联网上使用。网站可以先依这两个模式的内容来设计问卷,然后在网上收集信息,将收集到信息配合人口统计变量来对其生活方式作分类,从中找出特殊的生活方式群体。

参考资料:富营销 何谓社交网络营销 社交网络营销是一种运用社交网络来推广产品或服务的营销策略。其主要特点和要素如下: 核心在于人际关系:社交网络营销主要依赖人与人之间的信任、口碑传播和社交互动来实现销售目标。营销者通过与潜在客户建立联系,提供有价值的信息、分享个人经验或展示产品优势来建立信任。

依赖于营销者的社交能力和影响力:一个擅长沟通、拥有广泛社交圈子的人往往能够更有效地推广产品或服务。因此,社交网络营销的成功在很大程度上取决于营销者的社交能力和其在社交网络中的影响力。

需要良好的口碑和品牌形象:只有当产品或服务本身具备足够的吸引力和竞争力时,社交网络营销才能发挥出最大的效果。因此,维护良好的口碑和品牌形象是社交网络营销成功的关键。

灵活且具有创造性的营销策略:社交网络营销可以根据不同的目标受众和产品特点进行个性化定制,以适应不同的市场需求。同时,它也需要不断地创新和调整策略,以保持其竞争力和吸引力。

综上所述,社交网络营销是一种高度依赖人际关系、社交能力和口碑形象的营销策略,它需要营销者具备出色的沟通能力和广泛的社交网络,同时也需要不断地创新和调整以适应市场需求。

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