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市场营销中4p、4c分别是什么

一、市场营销中4p是指:商品(product)价格(price)渠道(place)促销(promotion),4p理论是营销策略的基础。

1、商品的组合

主要包括商品的实体、服务、品牌、包装。它是指公司提供给目标市场的货物、服务的集合,包括商品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格,还包括服务和保证等等因素。

2、价格的组合

主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。它是指公司出售商品所追求的经济回报。

3、分销的组合

地点通常称为分销的组合,它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制,它代表公司为使其商品进入和达到目标市场所组织,实施的各种活动,包括途径、环节、场所、仓储和运输等。

4、促销组合

促销组合是指公司利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。

以上4P(商品、价格、渠道、促销)是市场营销过程中可以控制的因素,亦是公司进行市场营销活动的主要手段,对它们的具体运用,形成了公司的市场营销战略。

二、市场营销中4C是以潜在顾客需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素:即潜在顾客(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。

1、瞄准潜在顾客需求(consumer's need)。首先需要了解、研究、分析潜在顾客的需要与欲求,而非先考虑公司可以生产什么商品。

2、潜在顾客所愿意支付的成本(cost)。首先了解潜在顾客满足需要与欲求愿意付出多少钱(成本),而非先给商品定价,即向潜在顾客要多少钱。

3、潜在顾客的便利性(convenience)。商品应考虑到如何方便潜在顾客使用。

4、与潜在顾客沟通(communication)。以潜在顾客为中心实施营销沟通是十分重要的,通过互动、沟通等方式,将公司内外营销不断进行整合,把消费者和公司双方的利益无形地整合在一起。

三、4R是从3R演变而来的。固体废物即垃圾的管理需要遵循3R的原则:Reduce(减量)、Reuse(复用)、Recycle(再生)。随着技术进步,又增加了Replace(能源回收利用)成了4R。

四、“4S”是指满意satisfaction,服务service,速度speed和诚意sincerity。

4S市场营销策略的主要优点则是建立起一种“潜在顾客占有”的导向,要求公司针对潜在顾客的满意程度对商品、服务、品牌不断进行改进,从此达到公司服务品质最优化,使受众满意度最大化,进而使受众达到对公司商品产生一种忠诚。

扩展资料

市场营销原则:

1、诚实守信的原则

诚实守信又是基本层的道德要求的最基础部分,它是公司经商道德的最为重要的品德标准,是其它标准的基础。在我国传统经商实践中,它被奉为至上的律条。

2、义利兼顾的原则

义利兼顾是指公司获利,要同时考虑是不是符合潜在顾客的利益,是不是符合社会整体和长远的利益。利是目标,义是要遵守达到这一目标的合理规则。二者应该同时加以重视,达到兼顾的目标。义利兼顾的思想是处理好利己和利他的关系的基本原则。

3、互惠互利原则

互惠互利是进一步针对公司的营销活动的性质,提出的交易中的基本信条。

互惠互利原则要求在市场营销行为中,正确地分析、评价自身的利益,评价利益相关者的利益,对自己有利而对利益相关者不利的活动,由于不能得到对方的响应,而无法进行下去。而对他人有利,对自己无利的,又使经济活动成为无源之水,无本之木。

4、理性和谐的原则

理性和谐的原则是公司道德化活动达到的理想目标模式。

在市场营销中,理性就是运用知识手段,科学分析市场环境,准确预测未来市场发展变化状况,不好大喜功,单纯追求市场占有率,而损失利润;或像营销界一直抨击的秦池一样,不问自身的生产条件,只为"标王"而付出高昂的代价,最终只能自食恶果。

请根据引用资料来源:百度百科--4R

请根据引用资料来源:百度百科--4p

请根据引用资料来源:百度百科--4C

请根据引用资料来源:百度百科--市场营销

营销中4C代表什么意思

营销中4C代表:潜在顾客(Consumer'sneeds&wants)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。

4Cs营销理论(TheMarketingTheoryof4Cs),也称"4C营销理论",4C即潜在顾客(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。

4C理论强调公司首先应该把追求消费者满意放在第一位,其次是努力降低消费者的购物成本,然后要充分留意到消费者购物过程中的便利性,最后还应以潜在顾客为中心实施有效果的营销沟通。

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