
教育培训机构营销方案
一、线上意图人群拦截
1.与门店周边需求人群建立即时连接
在门店校区周边3公里半径范围内,当有人搜索“小学数学培训”“皇姑区初中文化课补习哪家好”等具备高商业价值的问题时,对其展现机构信息。并在展现结果中显示门店距离,激发地缘目标群体的咨询、到访意愿。
2.开设“线上门店”争取周边客群
开设“线上门店”,当网民的搜索需求和门店业务相匹配时,则将在结果首页上推荐门店,门店离网民的位置越近,相关度越高,越优先展现。为小型机构提供争取周边顾客的宝贵机会。
3.为周边客群主动推送电子DM单
除了坐等家长搜索,机构还可以主动对门店周围目标区域内,符合目标特征的人群进行主动曝光,如:以门店为中心,选择周边30-45岁的小学生家长进行广告投放,相当于给机构周边的家长发送了一张DM单,且看了才计费,这样精确范围和结果,能大幅节省成本,避免浪费。
二、线下实的人群追踪1.数据采集与分析
相信每一个机构都想了解来门店的学生家长们生活在哪,以及TA们有什么特征,即什么样的人更愿意选我的机构。如果可以了解到周边学校的家长是什么样的人,TA们喜欢什么,有什么特点,在以后的营销中会不会更具有参考呢?我们可以通过线下大数据采集来收集门店、周边学校的人群数据特征,例如在家长会时候采集一些数据。
2.人群持续媒体追投
采集完数据就万事大吉了吗?除了洞察总结其来源、特性外,对其持续的影响是关键。例如当我们在家长会上锚定完目标群体后,当TA们离开学校后,看视频时、看资讯时、购物时、出行时……任何时刻使用任何APP时,都能看见机构的广告,对比于传统家长会发放DM单,接受后只看一次,甚至不看的情况,对目标群体全网追投将更加容易“洗脑”,总有一个瞬间会看到,会打动。
营销从来不是漫无目的的广告投放,而是要根据公司的规模、阶段、目标、需求、特征等等因素全方面综合考量,出具适应自身情况并行之有效果的解决方案。
如何做好教育培训机构的市场营销
教育培训机构想要更加好地营销获客,就要为不一样的潜在顾客决策链路给予不一样解决方案。
●潜在顾客场景干扰过多——通过“媒体矩阵”进行场景衔接。
●决策路径多变——通过“技术赋能”,做好路径引导,实现驱动潜在顾客行为。
●F因素影响大——通过“内容加持”,打造内容圈子
接下来我们就重点聊聊教育培训机构的全链营销该怎么做。
(一)媒体阵地(媒介矩阵)
打造潜在顾客从“认知”到“意图”再到“行动”的全过程媒介矩阵。覆盖让受众从【激发】→【找寻】→【了解】→【求证】→【体验】→【购物】的全决策路径。
参照潜在顾客决策路径,以百度媒介为例,我们来逐一看一看媒介矩阵是如何搭建的。
首先,是激发潜在顾客想了解的意愿,从“不知”到“知”。通过大数据分析,锁定目标群体,然后场景化的信息植入,例如,在等孩子放学看资讯时,被孩子学习问题困扰时,暑假在小区里….
接下来,当目标群体“需求”被激发后,会去“找寻”更加多相关信息。通过百度搜索去查询,教育机构会通过搜索结果形式呈现出来,或通过知了好学平台呈现出来。
“找寻”的目的是为了更加好了解,在百度媒介矩阵中,有【品牌专区】、【百度文库】、【百度知道】、【公司官网】等媒介端口,可让目标消费者更了解公司。
了解之后,目标消费者通常会“求证”,潜在顾客很谨慎,不是你说好就好,他们会在互联网上查,会在专业平台问,我们都能通过百度的小知识垂类平台【百度口碑】和【百度百科】,进行的内容沉淀的布局,打造公司内容营销矩阵,进而锁定潜在顾客认知。
“求证”之后,开启体验。现在流行的【直播】、【在线试听】、【视频课程】都是让顾客在进行消费决策前先进行体验,是内容前置的一种体现。教育课程的费用和学习周期都较长,顾客决策会相对谨慎,内容前置是决定最终消费决策非常重要的一环,起到临门一脚的作用。
通过以上在潜在顾客决策过程中,进行全链路媒体覆盖,驱动潜在顾客从被激发需求-找寻-了解-求证-体验,直至最终实现购物。
(二)技术赋能
1.百度观星盘:打通数据全链路,实现数据资产沉淀。
第一核心能力,全域数据洞察。
第二核心能力,全媒体策略触达。
第三核心能力,全链路资产沉淀。
技术上的事不多说,说多了会晕,如下面图,简述下。观星盘可以知道百度上哪些网民是你的目标群体,并会告诉你,他们想看什么,什么样的内容会打动他们。同时,在这些目标群体对你投放的广告信息有响应时,会记录他们对广告信息的反馈,让教育机构可以持续进行营销转化。
2.基木鱼、爱番番
当目标群体在了解教育机构时,【基木鱼】可让他们看到个性化的创意,例如目标群体搜索“小学二年级英语补习班”时,那么他们看到的就是小学二年级英语补习相关的创意,同时,进入的落地页面和广告内容是相符的,配合促销或活动转化组件,可以让消费者满意留下他的线索,让教育机构进一步与如今受众沟通。当产生沟通互动后,在【爱番番】中让教育机构广告主可以持续进行跟进,形成线上的顾客线索管理中心,让整个推广营销过程形成闭环。
(三)内容支持
有人说,技术和创意是营销的一体两面。接下来我们重点说一下创意,创意是什么?我们通过全投放媒体给顾客的,是通过媒介投给他们的,而投放内容中包含的创意才算是整个广告中的魅力所在,亦是决定广告效果的主要因素。
简单说几个对效果推进起到决定作用的内容:
1.成熟的行业投放方法,没有实际的运营经验,你是不知道行业受众喜欢什么。
2.落地内容的吸引力,决定了目标群体是不是能选择进一步与教育机构接触。
3.创意视频,趣味、聚焦、生动、新颖的去展示教育机构的优势,让目标群体想看。
4.自媒体的内容深耕,在媒体资讯端沉淀更加多优质内容,让目标消费者有疑虑,查找相关内容时,选择更相信我们。
最后,把三个解决策略【媒体阵地】、【技术赋能】、【内容加持】融合在一起,形成教育培训机构全链AI营销方法!
标题:培训机构能干一辈子吗,教育培训机构营销方案
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