热点聚集

1718个单词,阅读大约需要3分钟 既然所有员工都是做销售的,项目总监和策划经理光看销售部门的销售报告,听他们分析客户是绝对不够的。他们必须深入销售行业。只有深化,才能看清真相;作为销售经理,从销售主管、助理到实例管理员,一个合格的销售经理其实是半个策划经理。 作为一个每天与客户打交道的人,销售团队应该比任何人都更了解客户的心态、访问渠道、关注点和阻力点。规划师无需掌握统计数据进行第二次评估。销售经理总结的客户分析指出了下一步的规划方向和宣传策略。 以下领域的从业者对策划和销售捆绑有更高的要求: 一、卖点和购买点 买卖有时候是两码事。卖点是基于市场调研的结果和自己产品的优势,越来越多的零部件在前期销售给客户之前是主观的。但是买应该是纯粹客观的。它是基于对来访客户的准确分析,尤其是那些已经达成交易的客户。实战中,买卖点往往不一样。如果卖点是自我表扬,那么购买点就是你喜欢的。 卖点可能有很多,但是在不同的时期,面对不同的客户,可能真的只在乎一两个。对于策划来说,卖点可以是自己去找,但一定要听销售反馈中的购买点,同时一定要直接听拜访客户的声音。打算找个卖点,卖了再找东西买。 有阻力点。很多时候客户最终放弃购买。一般只是核心因素。正因为如此,策划一定要和销售一起努力,同时找出客户放弃的原因,然后想办法避免,削弱,掩盖那个问题。 2.定价和推送 定价策略和推送节奏其实是项目中最难的操作。 为什么房地产商要花几十万上百万的广告费才能开业,为什么要花几百万上千做售楼处、样板房、示范区,就是要不断提高客户的心理价位,让他们预测项目价格会不断上涨。当客户数量和心理价位达到顶峰,价格相对较小,推送合理,开盘就会成功。 除了环境因素,定价的关键是竞争和了解客户。 在竞争过程中,策划往往比销售起着更大的作用。一般策划人员负责对每一个竞争对手进行深入跟踪,定期向销售部门提交竞争分析报告,让他们了解自己的竞争对手和自己的项目,对产品充满信心。但最好的办法是通过策划整合整个项目团队的所有人力和新闻资源,避免新闻漏洞,真正了解竞争产品。 当客户的心理价位见底时,一般有三种情况需要注意:第一,大部分客户喜欢掩盖自己真实的心理价位。显然,他认为5000是可以接受的,但最多是4500,这也是人性的一种表现;第二,销售人员自己会掩盖价格。他知道他的客户通常可以接受5000元的平均价格,但为了安全,他甚至故意降低客户的感知价格。第三,不成熟的销售人员会盲目听取别人的意见。他明明以为他客户的心理价位是4500,但听到有人说5000,他就会跟进。 在定价问题上,销售经理和计划经理都必须彻底了解竞争产品并找到客户。在提出一致的价格计划之前,需要彻底分析内部和外部因素。没有所谓的内外分工。成功的定价必须是整个项目部对价格预测的真正一致。 第三,宣传策略 策划一定要卖。不擅长销售,肯定不会有好的策划。作为策划师或者常驻策划师,一定要和销售团队深度配合,陪他们去接客户,开早晚会分析客户,甚至在忙的时候接待客人。这样才能真正了解客户的心态,调整规划方向。 每天坐在办公室绝对不可能计划好。如果你能像销售人员一样接待客户,你就离优秀的策划人不远了。至少,项目投放市场后,策划要给自己定一定的量,比如每天陪同三到五组客户。 销售必须有计划。从规划的角度来看,销售可以做得更好。既然策划必须深入到销售中去,那么销售就应该积极参与策划。从对客户情况的分析到各种数据的总结,不仅要为策划和项目负责人准备最详细的报告,还要积极指出推广做法的偏差和下一步调整的方向,从而实现这一步,才能成为真正合格的销售经理。对于销售经理来说,在管理的时候要沉入一线,在思考的时候一定要把自己提升到整体的高度,站在交易和策划的角度看问题。特别是在很多地级市和县级市,项目的成功和销售的权重一直大于规划,从销售经理成长为项目总监的人比规划经理还多。 销售策划和销售策划是任何想成为销售人员的人必经之路,也是成功营销项目的重点。

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