876个单词,阅读大约需要2分钟 一味的赞叹产品,客户明显不买单了。那么你的产品如何让大家有信心知道呢?我们来理解一个词:产品利益阶梯。 产品效益阶梯:其实对于一个产品,我们可以从它的基本产品功能,产品功能效益,到更高层次的效益,一层一层来分析,像阶梯一样。分为:产品功能、产品效益/特点、客户效益、情感。 你甚至不考虑产品的好处。客户为什么要付费? 产品功能:是我们产品特色最基本的功能和属性,是产品卖点的支撑。我们必须耐心的收集和了解产品功能,这是一切的基础。如果产品的基本特性和属性未知,如果这一步随便处理,后面的东西都是假的。 产品优点/特点:这可以理解为产品的卖点。从产品的角度来看,这是该产品可以为客户提供的好处。例如,笔记本电脑非常薄,例如,汽车的后空室非常大。 客户利益:这是基于以上产品利益。你可以从产品的角度知道产品的购买点和销售点,也就是从客户的角度。对于客户来说,我们做广告的产品特性能转化成多少价值?我能处理实际问题。比如笔记本电脑如果特别薄,那就是非常便携;例如,汽车的后空室非常大,全家人可以一起旅行。 情感/价值观:这是产品在更高的情感、价值观和观念方面给顾客带来的好处。是情感的共鸣,是价值观的一致。 不是每个产品都有情绪/价值观。如果产品能做到这一点,就真的把客户和企业品牌捆绑在一起了。比如为发烧而生,自律给我自由,你很美。通过分析这些层次的想法(我建议你可以直接画出来),你会发现你之前对产品空空乳业的想法突然变得丰富起来。 我们可以充分利用这个有趣的阶梯,将产品从内到外包装到客户的精神层面。有一次乔布斯试图吸引百事可乐总裁与他合作。他说,你愿意卖一辈子糖水,还是愿意跟着我?一起改变世界?从实现人生价值,几乎所有人都无法拒绝乔布斯!产品赢在哪里?应该是客户由内而外的愉悦!
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