1504字,阅读 大概需要2分钟,按照逻辑要求,在分析了客户不追求理想状态的三个原因后,软广告策划人的下一步就是激活客户的动机,激发客户的需求 1客户缺乏动力 因为客户缺乏追求理想条件的动力,所以应该重点在软广告中为客户提供动力 至于如何为客户提供行为激励,可以考虑以下两个方面 首先,告诉客户购买和采用产品的好处 比如冷酸灵牙膏告诉顾客,使用冷酸灵牙膏后,不需要受食物性质的影响,不要压抑自己的喜好,冷、热、酸、甜,想吃就吃。 无论牙齿是否有问题,理想状态下牙齿的适应性更好 有了随时想吃就吃的动力,你自然愿意让他们的牙齿达到更理想的状态 其次,第二个告诉客户不要购买采用这种产品的缺点 如果产品的利益不能给客户提供动力,那么就引入了回避产品的弊端,同时也给客户带来了危机感,从而给客户提供了购买产品的动力 比如除螨产品的软广告是这样的: 你觉得每天洗脸皮肤会干净吗?你觉得你经常换被套会干净吗?我告诉你,不仅你的脸脏,你的被子也脏,因为上面爬满了数百万只螨虫 它们在你的皮肤和被套上繁殖和死亡 如果不选择清除螨虫,那么你的皮肤、被套甚至衣服都会成为螨虫生活和掩埋的地方 在这个软广告中,是消费者购买产品而不被螨虫入侵的动机 在这种动机的刺激下,顾客自然会选择这种除螨产品 2对比缺乏来自客户的鼓励 如果你知道客户不追求理想状态的原因是缺乏支持和鼓励,那么软广告策划人员在策划软广告时会关注如何支持和鼓励客户的行为 鼓励的方法有很多。软广告中最常见的两种鼓励方式是直接鼓励和定向鼓励 直接鼓励是指软广告策划人在软广告中使用正面的词语,直接告诉客户追求更好的状态是可行的 这是可以实现的 比如,虽然顾客认为健身是一种理想状态,但是顾客并不确定去健身房是否能锻炼出更好更完美的身材。 这时,健身房的软广告应该告诉顾客,当你来到健身房,你就可以摆脱脂肪带来的烦恼,遇见更美丽的自己 有了这种吸引人的正面鼓励,顾客会毫不犹豫,而是果断地带钱去健身房报名 旨在通过比较两种极端情况并强调接近理想的努力来鼓励这些 还是以健身房为例,当客户不确定要不要去健身房时,健身房的软文可以设计为:两个人犹豫要不要去健身房,最终一个人去一个人不去。 一年后,去健身房的人身材令人羡慕,没去的人就成了老虎 这种软性广告让顾客一眼就能看出来 通过目标定位,客户对追求理想状态更有信心 3比较客户的行为障碍 如果客户有行为障碍,软广告策划人要考虑如何让客户消除这种行为障碍 有时,产品本身不会导致顾客的行为障碍 然而,由于对产品介绍的错误看法,顾客产生了行为障碍 如果一家独特的餐厅将开业,它将是优雅的,独特的和负担得起的 按理说这样的餐厅是所有顾客向往的,生意肯定会很火爆,但现实却恰恰相反 为了找出问题的根本原因,餐馆调查了顾客 调查结果显示,顾客不来这家餐馆的原因是他们不想出去吃饭 虽然这家餐厅各方面都不错,但唯一不好的是不送餐。 了解到这种情况后,餐厅重新规划了软广告 这次促销的重点是送餐服务,告诉顾客他们仍然可以不用离开家就能享受到负担得起的食物 这次调查的结果不言而喻。虽然在这家餐馆吃饭的人数没有增加,但这家餐馆的营业额却增加了 因为许多顾客选择在这家餐馆点菜 这一切都归功于餐馆促销的软广告击中了顾客的痛点,消除了顾客的行为障碍 这样,顾客自然可以被征服
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标题:「推广心得」对于软性广告网民不追求理想状态的处理方案
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