你在做什么和你知道你在做什么是两回事
我们这些做企业品牌推广的学生,往往会陷入一种无知的状态,每天写推文,做海报,谈资源,搞跨境活动,但为什么要这样做呢?而如何做才是解决这类问题的最佳方案,甚至在忙的时候懒得去想。但是当我静下心来的时候,我常常会对自己的职业产生怀疑。问:练习有意义吗?企业品牌对客户真的有价值吗?
要理解这个问题,就要回归企业品牌的本质:企业品牌是如何被创造出来的?
通过了解营销的四个要素:产品、定价、渠道和交付。我们发现,当一个企业品牌通过媒体(传播)向客户传播一条新闻,并在一个场景(渠道)中以一个价格(定价)吸引客户购买代表企业品牌的商品(产品)时,企业品牌就被创造出来了。因为企业品牌本质上是客户在4p内能感知到的所有新闻的简明概括,储存在他们头脑中的认知资源就是企业品牌资产。
提升企业品牌资产的过程就是企业品牌意识管理
人天生喜欢简单,有许多杂七杂八的不喜欢;我喜欢一贯性,但讨厌多样性。因为这种认知管理首先要遵循企业品牌定位,协调统一产品、价格、渠道、交付四要素,让客户在接触、认知、购买、体验过程中感受到企业品牌的一致性,从而建立对企业品牌的好感和信任。
其次,人是趋利避害的,顾客总是想买对自己真正有价值的商品。要做到这一点,就要充分发掘和选择企业品牌想要应对的痛点(精神/物质)。只有当我们能够比较这个痛点,提供比竞争对手更好的解决方案,企业品牌才有不可替代的价值。
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标题:「营销心得」企业品牌宣传的本质是认识管理
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