5月18日，9大博物馆馆长走进威亚的直播室，销售文化创意产品330万元；5月20日，仅天猫一家就有40多万份奢侈品订单，消费金额比2019年同期增长61%...
经过几个月的疫情压制，公众的消费欲望正在得到充分释放。无论是“518”国际博物馆日，还是“520”告白日，网上消费的强劲势头令人咋舌。
尤其是被视为小众消费的奢侈品的“云”表现，并不逊色于店门口排长队的盛况。这次那些抢“520告白神器”的人是网上的吗？除了奢侈品，还有哪些产品点燃了大众的消费欲望？
比抢房子还热闹:5.2万件“告白神器”吸引了2万人“摇号”
疫情强化了大规模网购的习惯，过去的“520”表现出较强的吸金能力，带动了消费的复苏。
“从平台数据的表现来看，我们认为公众的消费信心正在逐渐回归，尤其是在大推广节点，报复性消费已经到来。”天猫“520”项目负责人褚伟在接受《每日经济信息》记者采访时表示，今年报名“520”的商家、商品和客户比往年都多。“超过66个类别的产品在‘520’上出售。同比增长超过50%。”
据了解，奢侈品的表现尤为突出。仅在天猫的电子商务平台上，就有香奈儿、卡地亚、巴利、西斯莱等150多个大品牌，推出了5000多种商品，售出40多万份订单，比去年同期增长61%。其中，一款口红在ysl旗舰店的销量在“520”上突破万。
值得一提的是，在众多奢侈品中，一个看似低调的“小黑匣子”却成了成千上万顾客关注的焦点。这款由奢侈品电商net-a-porter和巧克力企业品牌Goldilocks联合推出的“全球唯一限量礼盒”，售价高达5.2万元。礼盒高2米，宽1米。里面有9件物品，如巧克力、iwc手表和chloé肩包。这个可以高价称之为“告白神器”的小黑盒子，吸引了两万人报名参加摇号买房，和摇号买房一样火爆，5月20日迅速被抢走。
根据《顾客研究报告》，疫情不会在很大程度上影响顾客购买奢侈品的意愿。因为，在高压疫情过后，在缓解顾客焦虑、安抚悲观心理状态的情况下，对奢侈品的乐趣购物可以成为“网购奢侈品”的助推器。
正因为如此，线上是奢侈品抢占市场份额的重要突破口。贝恩咨询(Bain Consulting)预计，到2025年，在线销售渠道将占全球奢侈品市场的30%，中国客户将占市场的50%左右。
1000万95后，拿起“520”那天的手
现在花奢侈品的人越来越年轻了。根据天猫的监测数据，95后是“520”的主要成本，5月20日，爆发后有1000万95后“报复性告白”。被誉为“最值得拥有的奢侈品之一”的几千套保湿护肤套装，60%都是90后买的。
值得观察的是，“520”奢侈品消费呈现强劲势头，但已经有了苗头。
数据显示，自5月份以来，奢侈品上的报复性支出已经开始。其中，豪华美容化妆品增速达到近200%，半个月在ysl旗舰店售出10万支口红。数字化不再是奢侈品的选择题。疫情刺激奢侈品按下线上加速键。据报道，自疫情爆发以来，已有200多万商家涌入天猫开设新店。
这么多企业品牌，甚至奢侈品，都在线上，但如何才能真正打动中国客户？“随着年轻人接收新闻和消费习惯向网络的整体迁移，数字化是大势所趋。中国年轻人已经习惯于通过直播和短视频等新形式进行成本评估。”对此，楚凌认为，在电子商务布局走上轨道后，奢侈品不妨尝试以各种形式销售商品。
根据《新冠肺炎疫情更新:2020全球时尚产业报告》，自新冠疫情爆发以来，淘宝直播同比增长超过700%。
让我感兴趣的是，除了奢侈品，很多生活用品也在“520”中爆发。“出售一些与表白无关的生活费用也是受‘520’驱动的。”楚玲告诉每一位记者，电脑、燕窝、面膜等商品的销量增长迅速。
相关数据显示，燕窝滋养同比增长442%，医用美容面膜同比增长314%，隐形眼镜同比增长213%，零冷水加热器同比增长188%，电脑购买同比增长68%；同时，三明治机数量增加了57倍，餐具消毒机数量增加了20倍。
楚凌认为，“520”已经成为一个重要的促进消费的全国性节日。“一方面，今年有很多商家参与进来。大家都希望在‘520’这个节点挽回之前春节和情人节的损失；另一方面也可以为即将到来的‘618’年中购物狂欢热身。”
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