当短视频软件zynn在美国的ios榜单上拔得头筹时,紧随其后的是广受欢迎的视频会议服务zoom、流媒体网站hbo max和字节跳动的外国产品短视频平台tiktok。
舆论一片哗然——作为后起之秀,zynn的产品网站显示其开发者是owlii,后者归Aauto Speeter所有。最后,反对派快手开始面对国外市场,投入大量资金与字节跳动作战?
烧钱找客户
Aauto rapper的海外布局最早开始于2017年,产品矩阵也由来自多个国家和地区的众多产品组成。这次在Aauto Speeter吸引国外注意力的是对一个客户的最高补贴为20美元。
烧钱不会是留住客户的长久之计。字节跳动和阿托快手的成就在一定程度上是基于他们强大的资本能力。因地制宜、因人而异是国内企业国际化布局的考虑因素。
值得借鉴,理性面对日益严峻的国际环境,确定投入产出的价值比,为“小而美”冲击“大平台”做好准备。
Zynn烧钱补贴宣传的激进风格,和Aauto rapper之前在中国的营销方式一模一样。然而,与国际产品相比,Aauto Speeter告诉第一财经记者,它暂时不会做出越来越多的回应。
Zynn招揽客户的方法是只要注册就返现,最高20美元。当然,大部分网友都是以1美元的起步价注册返现。注册客户每邀请一位新客户可获得20美元,第五位被邀请者可获得10美元。
除了邀请朋友,客户可以在一定期限内看完,zynn还会给予不同金额的补贴。通过花个人时间,客户可以赚取一定的奖金,类似于国内有趣头条和今日头条的方法。美国社交平台称,一批新注册的客户,通过拉新产品、看电影,最多赚近1000美元。
上述补贴打法一直是国内客户“玩盈”的策略,但数额如此之大,让人不禁想到了Aauto speaker此举背后的焦虑和快速抢占市场的紧迫性。
美华创投创始合伙人吴世春对《第一财经记者》表示,国内公司处于国际化的前沿,而Aauto Speeter是其最大的竞争对手,因此有必要扭转其国际化劣势,加强和拓展国际业务,提高估值,为未来上市铺平道路。
法国skema商学院(苏州校区)客座教授余宝山(Yu宝山)基于Aauto Speeter过去在韩国、俄罗斯和其他外国宣传补贴的做法,显得更加谨慎。他告诉第一财经记者,在Aauto Facter的补贴目的自然是为了与国外市场的竞争对手竞争,但如此高的投资可能达不到预期的效果。
“出海”还是需要一个杀手
郑松是美国波士顿大学的mba学生,他在字节跳动从事外国数据的研究和分析。她认为单纯依靠烧钱的策略不是一条可持续的道路。以前很多中国网络平台开始向海外扩张的时候,都是选择单纯的将国内产品复制到海外市场,伴随着一定的补贴和宣传,但效果往往不尽如人意。这不是简单的将国产产品国际化,而是基于最根本的产品本地化内核和本地化运营来宣传。
什么是本土化?思琪在日本留学,平时喜欢拍短视频,分享生活。她下载了国内版的颤音和国际版的tiktok。根据调查结果,日本版的tiktok大多推荐基于日本本土娱乐文化的文案,而越来越多的中国人喜欢亲临现场,盛装打扮,呈现出两种完全不同的风格。同样的视频会在tiktok上被大力推荐,但是在国内颤音上被推荐的概率要低很多。
这也使得不同市场的竞争白热化。目前,在巴西,每天有超过1200万人使用Aauto Facter的国际版葵,巴西已成为Aauto Facter海外下载量超过tiktok并陷入近于竞争的唯一国家和地区。
2017年初,Aauto rapper成立了一个外国团队,开始专注于俄罗斯、泰国和印度尼西亚市场。之后逐渐扩展到新马塔伊、巴西、土耳其、日本、韩国、印度等多个国外市场。aauto Speeter的国外产品分为国际版的葵主产品,以及其他团队xyz开发的几款产品,包括中短片视频社区产品mv master、uvideo和vstatus,以及图文社区产品lolita。
以俄罗斯为例,2017年5月,Aauto rapper的国外产品进入俄罗斯市场,一度通过补贴上升到下载榜榜首,后来逐渐下滑,不再发声。
在韩国,Aauto Speeter通过现场回答问题、种植综艺节目和邀请热门明星推荐来宣传。当时apple store和google play的下载情况显示,Aauto rapper的韩版葵曾经在所有应用中排名第一。这场战斗引起了tiktok的注意,他在日本市场有特色,并在韩国设立了独立办公室,招聘营销推广经理来追赶。
据余宝山分析,Aauto rapper的外籍团队经历了一系列调整,改变了方向,最终目标是推动公司走向全球。之前通过韩国名人代言引流的方法前期取得了一定的效果,但后期如何沉淀并把人流变成盈利点才是投资者关注的焦点。
字节跳动目前在海外的表现离不开大规模收购。2017年12月,字节跳动音乐收购流行音乐视频应用;将近10亿美元;2018年8月,字节跳动宣布将音乐客户转移到tiktok。
根据他自己的研究结果,郑松告诉第一财经记者,tiktok有许多“独特之处”。例如,中国有许多mcn机构在探索在线名人,而美国的大多数在线名人“单打独斗”,因为tiktok会与各种客户和业余爱好者交流信息,并自愿与他们签订合同。另外,大数据的精准推荐,类似于颤音,也是美国独有的产品。facebook之前也推出过攻击tiktok的新社交产品,但类似于facebook自己的熟人社交,新产品并没有带来明显的效果。
吴世春提到,后期平台的阻力将主要来自流量红利期的消失和平台产品的同质化。如果产品形态没有变化,抓住了核心群体和初级产品的区别,就没有取胜的机会。
棘手的对外战争局势
如果我们针对阿托快和字节跳动在国外的快速发展之间的矛盾,我们可以看到奠定坚实的战术基础和稳定组织结构的重要性。
2018年初,整合了Aauto rapper的两个国外产品,减少了团队;2018年7月,团队再次优化;2018年12月初,曾担任Aauto Facter首席增长官并负责海外业务的刘新华离职,由苏华个人负责最初的海外业务。截至目前,据《第一财经记者》报道,亚图快客的外队内部磨合调整仍在进行中。这也是Aauto rapper不愿意回应国外球队组织结构和战术调整的原因之一。
在亚图快客海外组织结构的摇摆不定期间,字节跳动的海外布局加大了马力。在2016年底的第三届世界网络大会上,字节跳动全球首席执行官张一鸣表示,全球化将是2017年今日头条的核心策略之一。他在解释当时国外的战术时,分析了中国企业要出海的深层次原因:从国内来看,流量红利期已经耗尽,新客户增长必须在全球范围内探索;从全球来看,移动网络给整个全球化进程带来了前所未有的加速;全球的新闻流、物流、人流、资金流的频率和粒度越来越低,配置价格越来越低。
2017年,当张一鸣被认定为“关键人物”时,字节跳动推出了外国版的《火山视频》的《海星与tiktok》,并收购了短视频平台flipagram、移动新闻源服务提供商news republic和音乐短视频平台music ly。
除了文案信息和短视频平台,字节跳动还部署了短视频编辑工具viamaker、休闲游戏发行平台ohayoo和在国外市场发布的公司办公套件产品lark。
“中国的网络人口只占全球网络人口的五分之一。如果不在全球范围内配置资源,五分之一追求规模效应的产品无法与五分之四竞争,出海是必然的。”张一鸣说。
五岳资本创始合伙人蒋一伟认为,未来十年将是国际化的十年。即使目前的环境有很多变量,中国企业家仍然需要走出去,布局全球市场。
2019年年中,阿托快手的国外团队经历调整优化,重启国外市场,重点关注除日本、韩国、东南亚、印度、俄罗斯以外的拉美市场。
Sensor Tower在2020年1月全球下载量最高的社交媒体应用榜单中排名第一,下载量1.047亿,比2019年1月增长46%。tiktok下载量排名前三的是印度、美国和巴西。巴西也成为了葵青区唯一一个dau超过tiktok的市场。可想而知,这个市场未来竞争会非常激烈。
计划全球谨慎应对
回到微型公司之间的竞争层面,亚图快业国际化的进一步加速被外界解读为在国外追赶字节跳动。但在社交行业,后来者的追赶往往需要产品形态发生质的变化,才有可能迭代。除了通过烧钱带出水面的北美战场外,颤音和阿托快节奏也在北美以外的其他外国战场上激烈战斗。
蒋一伟告诉第一财经记者,在社会互动行业的某个阶段,只能出现一家大型企业,新进入者的价格非常高。目前最合适的时机已经过去,除非颠覆产品形态。比如facebook或者snapchat刚进入这个领域的时候,没有同类型的竞争产品,抢客户观察力的价格也不高。当滑动匹配社交的鼻祖廷德尔进入这个领域时,他也踏上了没有类似模式的红利,他的估值飙升。
今年5月,tinder的母公司match group显示其收入同比增长17%。预计其第二季度收入将同比增长9%。当新冠肺炎的肺炎疫情最严重时,廷德尔的每日顾客和滑动记录达到新高。
尽管困难重重,蒋一伟还是一再鼓励中国企业树立国际化思维。他说,目前东南亚市场最适合中国企业家;其次是印度,但其市场难以实现;第三,最难进入的欧美日韩,是唯一进入并取得巨大成功的企业。
即便如此,在纷繁复杂的国际形势下,字节跳动还是屡屡遭遇政治审查。为此,字节跳动引进了熟悉美国文化的领导人。今年6月,前迪士尼高管凯文·梅耶尔(Kevin Mayer)正式进入tiktok,担任tiktok首席运营官兼全球CEO,成为字节跳动对外业务的第二号人物,直接向张一鸣汇报,领导tiktok、helo、音乐、游戏等业务。
同时,对国外市场的影响也离不开当地法律法规、文化背景和行为规则的约束。国际关系的趋势也威胁着这些渴望出国尝试的企业。
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