热点聚集

虽然今年的618远不如往年热闹,但从各方的一些数据来看,618依然是全年非常重要的购物节点,大部分企业品牌通过18天的推广,取得了比日常推广节点好得多的效果。电商的高峰期照例是全年几个大的购物点,厂商促销频繁,顾客购买愉快。不过今年的618在很多人的预期中略显平淡。

「营销心得」公司软文发稿流程:618购物盛宴落幕:花费心态走向平常心


为什么会有这种感觉?首先是各大电商和企业品牌,关于造势的营销较少;其次,品牌商家历年血丝战报今年少了。纵观全网和微信朋友圈,不容易看到战报现场;为什么今年的618突然变得“冷”了?


在扰乱市场经济链条的特殊时期,居民的消费热情和能力下降


众所周知,2020年是非常特殊的一年。受疫情影响,2020年我国大部分地区居民在就业、生活、学习等方面都会受到较大影响。虽然中国疫情最艰难的时期已经过去,但是经济模式在中国乃至全世界的循环,走上正轨,需要很长时间。我想这也是今年6月18日该地区平台、企业品牌、客户保守的主要原因。

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市场经济是一个循环过程,简单来说就是生产由成本驱动,就业由生产驱动,就业推动成本,成本推动生产。以笔者从事的家电领域为例,由于疫情的影响,线上线下家电市场的线下部分基本瘫痪(大部分领域的线下市场受到较大冲击)。从历年显示的数据来看,家电领域线下和线上销售比例基本接近1: 1,也就是各站一半。虽然线上销售通过一系列措施获得了更大的快速发展机会,但仍然无法弥补线下渠道的下滑。

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根据商务部研究小组发布的数据“关注新冠肺炎肺炎影响下的家电消费”,根据全国家电行业新闻中心、中一康和奥维云网的数据,2020年1-4月,各类家电市场(包括空色调、彩电、冰洗、厨卫和小家电)的销售额为1608


可以看出,绝大多数家用电器都经历了巨大的衰落。在已知的市场经济规律下,客户的消费能力变弱,必然会影响整个经济链条。无论是由于客户收入的客观减少,还是客户降低消费水平、增强抗风险能力的心理欲望,今年的618必然会避开往年的销售高潮。一方面,企业品牌和平台受到今年业务下滑带来的营销预算减少的影响,另一方面,他们也考虑到投入产出比的问题,所以今年与以往的购物节相比“平静”。

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每天都是618直播新形式。顾客的购物选择越来越多样化


受疫情影响,给直播领域带来了新的出路,尤其是今年疫情期间,直播几乎成为了大多数企业品牌新的“急需”销售渠道。


不仅出现了卫亚、李佳琪、辛巴等商品之王,各大企业品牌的大佬也纷纷进入市场,如锤子科技前创始人罗永浩、珠海格力电器有限公司董事长董明珠等,他们都希望通过直播提高品牌曝光率和销量或寻找新的利润点。


直播确实是一种不错的营销方式,但要想卖得好,还必须遵循两个基本原则。一是产品的客户单价不容易太高,二是产品在全网肯定真的很低,因为在疫情的半年时间里,大部分客户都体验到了直播的魅力,享受到了直播促销的好处,所以对于客户来说,他们对618购物节促销的欲望下降了很多。

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除了直播,其实根据笔者的关注,这半年来,各大企业品牌大大小小的促销活动不在少数,产品的推广力度也不低。甚至有些产品看到了客户评论的购买价格,推广力度远远大于618期间。所以对于客户来说,想常年低价购物,可选的时间节点越来越多,不用等618。

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促销活动越多,顾客越有耐心被逗乐


除了疫情、收入、新渠道等影响618购物节期间客户消费热情的原因外,我认为还有一个重要原因是推广活动过于“多元、混杂”。


电子商务购物节在中国已经出现了11年多,这使得电子商务购物节越来越完善和成熟。特别是近两年,有很多客户反映,在购物节上买自己喜欢的低价产品太难了。想买最低价的,不仅要花费大量精力去获取每个时间点的优惠券,还要帮助平台承担各种任务,比如创造新产品、分享等,既浪费时间又浪费精力。

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所以经过两年的洗礼,相信很多客户已经不愿意再花太多精力去收集各种优惠了。面对满满的“套路”,更多的顾客开始理性选择看购物节。


但是,在2020年的电商购物节上,我们也可以看到,促销活动正在逐渐回归简约,顾客可以在不花费太多精力的情况下买到低价商品。的确,购物节的初衷其实是一个双赢的局面。对于平台和企业品牌来说,一味追求利益、流量和转型的最大化,过度“压榨”客户的精力,从长远来看影响消费体验,并不是一件好事。

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总结:618购物节理性回归大众,才能“双赢”


为什么在冷清的618购物节,我感觉自己在回归理性?从家电领域可以看出,针对2019年家电企业品牌互杀互斗的局面,今年的企业品牌是“低调”的,购物节是以“平常心”来处理的,尤其是在价格方面,已经回到了比较理性的状态,没有了互相争抢价格、“揭旧底”的局面。

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一方面,经过半年的沉寂,企业品牌经历了大大小小的亏损,投入大量资源进行“折腾”并不容易。在多类产品与日常促销的对比中,笔者发现部分产品618促销后的价格并不是过去半年的最低价格;另外,企业品牌和平台在“搞活动”方面也比较低调。今年,越来越多的人倾向于“务实”。例如,JD.COM家电聚集了100强企业品牌总裁的直播,这不仅赚了足够的噱头,而且实际上降低了价格,增加了销售和曝光率。2020年618销量最大的是苏宁易购和东方卫视的618超级秀。虽然邀请了大量明显的邀请,

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所以在我看来,2020年的618是一个很理性很现实的618。企业品牌的目的就变得简单了,618的影响力会让利益最大化。毕竟到了2020年,疫情因素不稳定的时候,每个品牌最大的使命就是“活下去”,每多卖出一个产品,活下去的可能性就多一些。

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未来的618会是什么样子?作者认为,未来的618或其他购物节点仍将无法在短时间内回到巅峰状态,甚至会衰落。尽管供需关系有些变化,但个人感觉未来618等购物节点会像10年前的购物节一样,少一些套路,多一些实打实的折扣,以低价高量的手段成为真正“无套路”的节日盛宴。只有这样,才能实现长期可持续的“双赢”。

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