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微信公众平台功能已更新。本周,“赞”重新出现在微信官方账号文案底部,该功能在2018年底微信7.0版下线。此外,微信在“喜欢”旁边增加了一个“分享”按钮,与“看”并列,组合成推荐文案的“三排”操作。在过去的半年里,这样的改变和迭代已经成为微信公众平台的常态。

「营销心得」北京专业新闻发稿:微信公众平台再次改版!改版争论不断


今年年初以来,微信打乱了微信官方账号中推文的时间线,使用了智能排序。此外,微信仍在密集灰度化各种视频功能,如在订阅列表中添加视频条目、在线视频欣赏、原创视频转载等。


微信公众平台的改版会引起一些争议。说到乱序推荐,有的客户认为微信官方账号越来越像一个新闻流产品,而有的创作者则担心可能会导致粉丝看不到自己的推文,导致微信官方账号流量下降。


乱序智能推荐是目前为止微信微信官方账号反馈语音最大的变化。此时节点,微信为什么要对微信官方账号进行大刀阔斧的改动?这些变化背后,微信是怎么想的?


不适当的时间排序


近年来,微信公众平台面临的最大挑战是客户时间被各种视频文案抢占,微信官方账号文案开通率持续下降,流量下降。


与此问题形成对比的是,微信微信官方账号负责人证实,“过去一年,我们的整体流量有所上升,内部来看,增幅不小。”


尽管微信官方账号流量整体有所增加,但仍有不少创作者抱怨粉涨速度放缓,似乎一点点文案的开工率和点击率都下降了不少。这是为什么?


如今,微信的日常生活已经超过10亿,各种客户在微信中形成了各种关系链。很多复杂的关系链带来的结果之一就是客户发微信朋友圈的压力会加大,甚至分享一份也会更加谨慎。


微信官方账号是一个分散的产品,微信不为微信官方账号提供直接的流量入口。微信官方账号的核心要素是社交和分享。客户的分享行为减少,相应的微信官方账号的粉涨率也会受到影响。


微信官方账号副本如何更有效的传递?微信必须在微信官方账号的文案推荐机制中使用小刀。微信目前测试的这些功能,包括乱序推荐、相关阅读、发现微信官方账号,其实都是在处理这个问题。


据微信微信官方账号负责人介绍,智能排序是一个大胆的改变。经过实践,团队发现客户更愿意进入微信官方账号消息列表,更愿意滑下去浏览副本。


为什么按时间顺序的推荐机制过时了?负责人解释说,在严格的时间排序下,客户在订阅号消息列表中看到的文案大多是自己根本不看的账号,而自己经常看的公众号卡则很容易被漏掉。


读书经常是什么意思?它代表了客户在一定时期内对一种文案或一个公开标题感兴趣的行为。


客户与微信官方账号发生关系的行为令人担忧。当一个客户点击你的微信官方账号,那时候只能代表他。他喜欢你当时推的文案,不代表他以后会一直喜欢你的文案。


考虑到不同阶段客户的兴趣,文案可能会有所不同,因为常客的数量比关注的数量更能反映客户与微信官方账号关系的变化。微信微信官方账号负责人说“换一个关系最好”。


该负责人强调,“我们将把经常阅读的人数作为一个非常核心和重要的指标。许多作者可能会忽略这个值。常客的数量大概等于微信官方账号的真实流量。”


相比之下,创作者采用“求见”、“求星标”的方法来应对乱序推荐后微信官方账号流量下降的风险。负责人解释说,这些方法可能没有效果,因为星标和望代表过去,微信官方账号的算法不会以过去作为现在的参考。


之前Geek Park报道微信推出微信官方账号乱序推荐。一位业内人士表示,阅读不仅仅是时间的维度,对好文案的定义也不能太单一。微信正在与时俱进地改善这些问题。


用视频号,做微信官方账号视频?


大多数人对微信公众平台有刻板印象,认为微信官方账号是图文文案平台,甚至有些创作者会选择在微信官方账号上发图文文案,然后在其他平台上发视频文案。


这是有历史原因的。在初期,微信公众平台确实是一个以图片和文字创作者为主力的文案平台。随着短视频的兴起,微信官方账号相对于视频文案的创作并没有及时更新功能。


之前微信公众平台只支持20mb视频进入,更大的视频文案平台建议腾讯视频进入后加载链接。为了在微信官方账号呈现自己的视频副本,有些创作者还得做一点动画放在副本里。


现在微信也推出了视频号。很多人都有疑问。已经有视频号了。微信公众平台为什么要完成视频功能?两者是什么关系?


微信公众平台负责人表示,这两个事件没有竞争关系。关于微信公众平台的视频能力,“我们的考虑是:第一,客户有视频文案的成本需求,第二,我们需要在视频上发布创作者。创意能力,如何通过微信微信官方账号将二者结合。”

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从今年2月开始,微信公众平台的视频能力几乎每个月都从灰阶测试订阅号的视频入口开始更新,优化了“越看越多”、视频相册、视频欣赏等功能。


微信版本最近更新,微信官方账号已经可以支持双速视频播放,最大视频可以支持到2g,最高分辨率达到1080p。


据微信称,未来事件的第一点是今年要把板块做大,让很多没看订阅号的人喜欢看这样的一份。第二点是丰富文案的形式,包括视频、音频、漫画等等。


随着客户对多元化文案的需求越来越大,微信面临的问题是如何与时俱进,满足客户的需求。这个问题分为两点。一、如何丰富微信官方账号的文案池;第二,如何更好的把这些文案和客户联系起来。


在文案的连通性上,微信公众平台今年也推出了专辑功能。该功能将构建碎片化的副本,允许客户在连续阅读和主题阅读的场景中使用副本。微信微信官方账号负责人表示,“我们希望一份有价值的副本能被客户看到的时间越来越长”。

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微信专注于如何为客户创造一个更合适的文案阅读环境。对于这个庞大的传播产品来说,如何利用其生态的固有特性,选择合适的方法呈现高质量的文案是一个挑战,也是微信与时俱进的自我改革和创新。


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