热点聚集

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为什么你的问卷总是杳无音信?
上个月杭州某奶茶店搞新品调研,2000张传单换回23份问卷,店长小王气得直跺脚。后来他把症结从"您喜欢什么口味?"改成"倘使周杰伦开奶茶店会卖什么?",回收量直接翻了8倍。这事儿你品,你细品。

#新手常犯的3个致命伤

  1. 症结像审犯人:"您的月收入是多少?" 网民秒退
  2. 选项不接地气:"购物频次:A.每天 B.常常" 鬼知道常常是啥频次
  3. 奖励太抠门:"填问卷送价值5元优惠券" 人家缺你这点钱?

上周在商场厕所看到个神问卷:"您通常采用几张纸擦屁屁?"这症结设计得我都想填!


好问卷得会"撩人"
上海某健身房用这招三个月新增3000会员:

  1. 开头放肌肉猛男照配文案:"猜猜这位会员体脂率多少?"
  2. 中间插健身糗事拣选题:"哪种情况最尴尬?A.深蹲崩裤裆 B.跑步机摔狗吃屎"
  3. 结尾才露出真实目的:"输入手机号获取减脂秘籍"

核心是让人笑着填完,根本意识不到在被调查。他们经理说秘诀就六个字:先娱乐,后办事。


拣选题和填空题怎么搭配?
看成都某培育机构的对比测验:

症结类型回收率有效答案率网民停留时长
全拣选题68%92%47秒
3拣选+1开放52%81%2分18秒
全开放题11%36%6分以上

发现没?在倒数第二题加个填空题最划算,既保证回收量又能挖到金句。


奖励机制藏着大学问
深圳某母婴店测试过五种奖励方式:

  1. 抽奖送千元推车 回收量高但假数据多
  2. 填完立领10元券 网民秒填秒走
  3. 解锁育儿干货 精准吸引目的客群
  4. 显示实时进度条 "已有853人介入"激发从众
  5. 填完骂老板功能 年轻人玩得最嗨

最后他们混搭第3+5组合,不但回收率达标,还收集到200多条商品改进建议。


问卷场景化设计三原则
北京某火锅店的爆款问卷这么写:
凌晨三点饿醒会吃什么?
发现碗里有根头发怎么办?
最不能忍受同桌人什么行为?

把场景细化到毛孔,网民完全控制不住。他们店长说秘诀是从微博热搜找灵感,专挑争议性话题改编。


移动端问卷的7秒生死线
《2023问卷设计白皮书》数据显示:

  • 网民滑动屏幕速度比PC端快3倍
  • 第1屏没留住人就直接流失
  • 每加强1个填写步骤流失率+15%

广州某策划公司故此发明"停车等红灯也能填"的问卷:
所有症结单屏显示
选项不用滑动可见
进度条用火锅图标代替
这种设计让回收率暴涨130%,果然吃货的力量是无穷的。


前两天看见物业贴的公告乐死我:"请您评价保洁阿姨的工作,填问卷送垃圾袋一卷。"要我说啊,好问卷就该像巷口王大爷聊天——不问隐私不尬聊,还能顺走把瓜子。就像那个奶茶店问卷,最后还真有人建议出"菊花残"薄荷茶,据说已经列入研发计划了!

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标题:问卷回收率不到10%?3个绝招教你写出吸睛调查软文    

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