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商品营销方法论

互联网化营销核心在于找对人、用对方式、建立感情联系

1.清晰定义目标群体

目标群体群体、主要使用场景、核心竞争优势、差异化功能、主要竞争对手;

2.了解目标群体

网民画像(网民特征、性格、年龄分布、性别分布、地域分布、爱好特征、性格特征、消费能力等);

3.寻找目标群体

根据网民的特征、使用场景、习惯等,寻找网民可触及的渠道;

4.明确针对性的营销方法

针对不一样的渠道和不一样特点人群采取不一样的推广与推广方法:

5.明确营销效果的考核标准

必须明确从哪些角度来衡量营销效果、如ROI、网民转化率、网民活跃度、注册率、人均UGC等;

ROI: Return on Investiment,是指通过投资而应返回的价值,即公司从一项投资活动中得到的经济回报,年度利润占投资总额的百分比。

网民转化率:正式成为网民的数量和未知意向的潜在型顾客的数量的比率;打一个比方,你要销售一个东西,100个顾客留了你的联系方式,其中有20个顾客买了你的东西。那么顾客转化率就是20%;

6.成本控制

人力、物力投入估算(通过什么渠道/怎么做营销/需要投入多少成本/有什么预期的收获);

读书笔记 《营销的12个方法论》-重复

重复看似枯燥无用,在一次次微小力量的叠加下,最终会日积月累成巨变。

一、重复是解决传播冲突的关键

打造品牌路径“四部曲”:提炼品牌核心价值(发现冲突)→表现核心价值(劝诱)→一次次的重复日积月累→在潜在顾客心智形成一对一的品牌联想

公司初创,会给予品牌高度重视,赋予最大的耐心和资源;到了品牌维护阶段,由于人性的贪婪和多变,“一次次地重复日积月累”往往很难被公司接受。由于公司组织架构的变动,新的领导者为证明自己的实力,会不余遗力的改变“前任”为公司品牌所做的建设与铺垫,从此,品牌不断的被赋予新面貌,在潜在顾客心智中留下的永远是新的。但是一个品牌想要占领潜在顾客的心智,就要解决碎片化冲突,这取决于“重复”行为的发生。

传播的目的,是在有限时间内,一次又一次地重复,强化潜在顾客对商品与品牌的记忆、认知,甚至在潜在顾客需要解决对应冲突时,让他们迅速形成开关效应,第一个想到你的商品与品牌。

二、重复,才可以持续购物

只有一次次地重复传播,才可在粉尘传播的环境下,在潜在顾客心智中形成一对一的品牌联想。形成品牌联想只是开始,引发潜在顾客持续购物才算是品牌的使命所在。

神经学家与认知心理学家认为:人们95%的消费行为直接来自于习惯。重复的目的就是要让品牌成为潜在顾客购物行为中的“惯性”要素。

重复刺激会变成习惯,惯性会让大脑自动过滤掉很多主动思考的机会,这亦是说为什么不要教育潜在顾客,而要迎合潜在顾客的原因,因为大脑存在巨大的惯性,不是轻易可以改变的。只有重复地解决潜在顾客的冲突,才可以形成品牌烙印,将我们的商品与品牌变为潜在顾客日常的一小部分,变成惯性。而一个习惯的形成至少需要重复二十一次。

想让受众认识你、了解你、信任你、不停使用你的商品,这需要不停的重复你的诉求、重复你的符号、重复你的解决方案。

三、重复,坚持三个一

广告必须从潜在顾客出发,制作潜在顾客“需要”的广告,而非他们“喜欢”的广告。让人喜欢,时大脑的情绪,很快会消失,很难转化为实际销售额;让人记住,是大脑的是事实记忆,是潜在顾客对你的实际需求点,不会被轻易忘记。

大多数情况下,人做决策时是在无意识中受熟悉原则控制,看谁面数就选谁。我们需要不停的反复刺激、提醒潜在顾客,最终使他们形成记忆的触点,下意识就能想到我们的品牌与商品,这就是重复的战略目的。

想要“冲突”战略行之有效,必须坚持三个一:一个冲突,一句话,一幅画。重复是传播的一种手段,要我们坚持,不受外界诱惑,但前提必须是我们可以清晰地洞察到冲突,明确冲突赛道。

《营销的12个方法论》第五章重复叶茂中著

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