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厦门疫情下的城市韧性与人间温度

你有没有想过,当一座以旅游和浪漫闻名的城市,突然被按下暂停键,会是什么样子?2021年秋天的那波疫情,对厦门来说,就像一场突如其来的大考。今天,我们不聊那些冷冰冰的宏观数据,就聊聊在这段特殊时期里,这座城市和城里的人,是怎么一步步扛过来的。你会发现,疫情带来的,不只是麻烦,还有一些……意想不到的东西。

一、宁静的海与空荡的街:当鼓浪屿的琴声暂停

说实话,刚开始那会儿,真有点不习惯。中山路步行街上没了熙熙攘攘的游客,曾厝垵那些文艺小店也拉下了卷帘门,最明显的是,轮渡码头去鼓浪屿的人,一下子变得稀稀拉拉。整个城市陷入一种奇怪的安静,这种安静让人心慌。

但奇怪的是,这种“静”,反而让我们看到了厦门城市管理的一些“快”和“细”。比如,流调人员通宵达旦地打电话,追踪每一个可能的密接者,那速度,快得让人惊讶。还有全市范围的核酸筛查,一夜之间那么多检测点就搭起来了,虽然排队时心里也打鼓,但看到“大白”们防护服下湿透的背影,你又会觉得,嗯,这座城市在努力保护每一个人。这种从极度“宁静”到高效“运转”的无缝切换,或许正是厦门应对疫情的底层逻辑之一


二、核酸贴纸与社区团购:被重新定义的邻里关系

说到核酸检测,不知道你还收不收集那些小贴纸?当时可是火出圈了。做完核酸发个贴纸,上面印着“平安厦门”“加油鼓浪屿”之类的,还挺有创意。这小小的贴纸,好像成了一种通关文牒,也成了一种苦中作乐的仪式感。大家比着谁集得多,紧张的气氛里,多了点轻松。

更让我有感触的,是社区团购的兴起。以前住在楼里,邻居可能好几年都不认识。疫情封控期间,各个小区的微信群成了最热闹的地方。今天谁家缺菜了,在群里喊一声,立马有人回应;团购的物资到了,志愿者和热心的邻居帮忙分发。这种基于地理位置的社群联结,在疫情期间被空前地强化了。大家从陌生人变成了“战友”,这种邻里关系的回暖,可能是疫情带来的一个意外收获吧。不过话说回来,这种紧密的邻里关系能持续多久,疫情之后会不会又回到从前,这个我还真说不好,有待观察。

  • 从“最熟悉的陌生人”到“线上线下的互助伙伴”
  • 社区网格员和志愿者成了信息传递和物资保障的“最后一公里”
  • 共享信息、互帮互助成为了小区里的新常态

三、企业的“危”与“机”:线下冰封,线上开花

疫情对经济的冲击是实实在在的,尤其是餐饮、旅游、酒店这些行业,简直是“重灾区”。很多开民宿的朋友那段时间愁得不行,订单全部归零,但房租、人工成本一分不能少。

但有意思的是,你发现没,很多企业也没坐以待毙。不能堂食,餐厅就全力转向外卖,还开发各种半成品菜包,让你在家也能做出餐厅味。旅行社虽然不能组团,但开始做直播,带着大家“云游”鼓浪屿、土楼,提前积攒人气。这让我觉得,厦门的商业生态展现出了很强的适应性和灵活性。他们不是在等靠要,而是在想办法自救,在困境里找新的活路。这种韧性,可能比平时顺风顺水时更能体现一个企业的生命力。

当然,这种转型成功与否,很大程度上依赖于当地的数字基建和互联网普及度,厦门这方面底子还不错,具体到每个小微企业的转型阵痛有多大,这里面我的了解就比较有限了。


四、普通人的日常:焦虑、忍耐与小小的闪光点

聊完了城市和企业,再说回我们每个人。被封控在家,每天刷着疫情消息,说不焦虑是假的。担心工作,担心收入,更担心家里老人孩子的健康。这种情绪是真实的,没必要回避。

但人这种生物吧,适应能力也挺强。慢慢就习惯了每天测核酸,习惯了线上开会、孩子上网课。而且,很多人在这段慢下来的时间里,找到了新的生活节奏。比如,以前总没时间好好做顿饭,现在可以研究厨艺了;以前没空陪家人,现在有了大把的相处时间。我认识的一个朋友,甚至在家学会了弹尤克里里。这些看似微不足道的“小确幸”,成了支撑我们度过漫长疫情期的重要精神力量。它提醒我们,生活除了向前狂奔,还有停顿和相守的价值。

  • 对不确定性的恐惧是共同的,但积极寻找确定性是每个人的功课
  • 生活节奏被迫放慢,反而提供了重新审视家庭关系和个人兴趣的契机
  • 互助行为(比如帮邻居老人网购食物)极大地缓解了社会性的心理压力

反思:疫情过后,厦门留下了什么?

现在疫情已经过去了,但我们是不是应该回头想想,这段经历到底给厦门留下了什么?除了那些防控流程和应急预案变得更成熟之外,我觉得更重要的是一些“软”的东西。

比如,市民对公共政策的理解和配合度是不是更高了? 经历过才知道,每个人的配合有多重要。再比如,数字化的生活和工作方式是不是更深入地融入了我们的日常? 还有,那种在危机中显现出来的社区凝聚力和人间温情,我们能不能把它留住?

这些问题没有标准答案,但值得我们去想。一座城市的韧性,不仅仅体现在它有多高的楼、多快的GDP增长,更体现在遇到困难时,这座城市里的人心齐不齐,办法多不多,能不能在艰难时刻依然彼此照亮。厦门这次,我觉得,考得不算差。

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