面向客户的软文是指面向终端客户或产品客户的文案，经常提到的面向产品的软文就属于这一类。这类软文的首要作用是增加其在客户中的知名度和影响力，赢得客户的青睐和信任，甚至诱导客户花钱。这种文案的表现形式多种多样，但基本上只有一种:以客户需求为主，可读性强。根据表现形式和方法的不同，这类软文可以分为12种，具体如下。
1。知识型
随着互联网的普及，人们越来越喜欢在网上获取新闻和学习知识。基于知识的软文主要传递与公司或产品相关的知识，在传递知识的同时有机结合广告新闻。比如《糖尿病患者请观察:降低糖化血红蛋白可以有效控制并发症》就是一篇以普及糖尿病专业信息、成功嵌入广告新闻为重点的软文。
【/h/】在网络行业，软件界喜欢用这种软文做宣传。大家打开各大it门户的软件渠道，相当一部分文案就属于这一类。比如作者发现了一个名为“利用互联网加速工具加速网页浏览”的文案，表面上介绍了如何提高网页浏览速度，实际上宣传了某个互联网加速工具。但是普通客户看了之后看不到这篇文章的真正意识，甚至对学习另一个应用妙招感到兴奋。
2。体验类型
【/h/】这里说的经验性软文和前面领域软文里说的一样，都是利用互惠原则来影响和引诱客户。喜欢一点美容保健品，很喜欢用这个方法。比如影响和勾引客户。喜欢一点美容保健品，很喜欢用这个方法。比如我是怎么从& times& times金被降为&倍；& times金，我怎么到了&次；输&倍；& times金肉身的片头文案，对于爱美人士和肥胖者来说，绝对是无法抗拒的。如果文字再真实一点，实用一点，靠谱一点，然后把要宣传的新闻巧妙植入，那就很有杀伤力了。
3。娱乐类型
问问你的朋友，你通常在网上做什么？大多数人会告诉你，上网是为了好玩。是的，对于读者来说，上网最大的目的就是娱乐。即使是那些每天面对电脑的上班族，工作的时候也忍不住会看一些娱乐短信。所以如果能让软文娱乐化，那就有很大的市场了。
比如网上流传着一篇经典的笑话短文，题目是狮子引发的血案(或者狮子引发的离婚案)。正文大意是:一个男人出差，早早回家给妻子一个惊喜，却听到一个男人在家里打呼噜。男人默默走开，给妻子发短信:离婚！！！然后扔掉手机卡，离开家& hellip& hellip三年后，他们在一个城市再次相遇。妻子问:你为什么不辞而别？那人说了当时的情况。结果老婆转身走了，留下一句幽幽的话:那是瑞星的小狮子！
【/h/】这篇短文虽然不长，文字也只是一个小笑话，但是很幽默，贴近生活，让大家在开心之后深深记住了瑞星这个名字。而且，相当多的人通过qq群、论坛、博客等传递出去。
4。有争议的
【/h/】如果你关注近几年的网络名人和互联网大事件，你会发现一个规律:这些人和事的背后，往往有很多争议，也因为这些争议，才会流行，才会流行，才会引起关注和讨论。
可以说，争议是互联网营销最大的卖点。
软文也是如此。如果文本中有足够的争议，也会取得很好的效果。这种争议可以是纯粹的话题争议，可以是对事物的争议，也可以是对人的争议。比如最近出生的冯杰和小悦悦，争议太大。再比如宋祖德，他之所以如此出名，是因为他善于创造不同的有争议的话题。
5。爆炸型
从心理学的角度来说，人或多或少都是有窥淫癖的，渴望知道一点别人的隐私，或者想知道一些别人不知道的事情。比如论坛的头条中有暴露的、秘密的文字的帖子，往往有很高的点击概率。邮箱里有绝密文档和违禁数据词的垃圾邮件，会有很好的点击概率。
所以，如果软文是站在突发新闻的立场上写的，也会得到更多的关注，客户会主动接受要在文案中传播的新闻。比如下面的软文。
一定要看购买！熟人打雷你，很惨！
【/h/】中秋节是个风和日丽的日子，所以我决定和朋友去逛街，无聊到想在公交车上睡觉，但是有一次对话让我和朋友们感到无助和疯狂！
A:节日快乐。怎么办？
B:我想去电脑城的电脑摊。
A:看电脑？真不错。我要去电脑城请我的朋友吃饭。我哥们在电脑城卖电脑。就在前天，我帮同学拿了一台电脑。看到我的脸给了同学很大的折扣。
从这里开始，A在侃侃开始说话，声音很大，公交车上的每个人都能听到。好像想要全车的都知道他是电脑专家。虽然我没有看他的脸，但是我很确定的告诉你，他的脸上有两个字:骄傲！
【/h/】A先给B讲了基本配置，但是大部分我都忘了，除了cpu是amd 5400++还有一个200元的低音炮。这个低音炮给我留下了深刻的印象。不知道A说的牌子。当时他哥们说最低的250块卖给他了，就直接给了200块，说是同学给了他个人价格。我在车上想，200元的漫步者也可以买一辆低端的。他说19寸的，1300块，还夸张了:能买个19寸的，我伺候你，那是我哥们给的人价，机器只用了3700块！(不知道是不是低音炮。)一句话，这个挺满足的，像神一样崇拜他。
【/h/】听完他们的对话，我发现不对劲，忘了怎么了。下了车才想起来。他没说显卡。后来朋友说应该是集成声卡，显卡，无线网卡。回到家，我很无聊，想搞清楚，为了所有的人，到底要花多少钱。现在优派的19寸显示器已经降到了1100元左右，这是官网公布的。然后算3700-1300，还剩2400元，再减剩下1700元的700元的cpu，再想想内存+硬盘+dvd+主板+机箱电源& hellip& hellip
【/h/】建议你买电脑的时候先去网上查查产品，这样你就能明白自己是不是被忽悠了。就算是熟人介绍，也得货比三家。现在很多奸商对熟人也是这样，光显示器就赚了200元左右。这台机器的卖家赚了很多钱，买家也帮忙数钱。电子发票是必须的，但不能因为是熟人就说不需要发票。
记住！记住！货比三家！
【/h/】这个文案表面上是一个曝光电脑托盘的闪烁过程，实际上是在推广某厂商的显示器(当时19寸的显示器一般在1500元以上，主要卖点是价格低)。这篇软文是2008年炮制的，当时取得了很好的效果。网友不仅评论踊跃，甚至还主动转载。因为想买电脑的人不愿意被忽悠，所以才会打开这篇文章的标题看。而且一旦仔细看了，一定会受到影响。
6。悬念类型
【/h/】也可以叫自问自答。表达方式是题目提问，全文围绕这个问题进行分析回答。比如艾滋病真的可以治愈吗？40岁的人能和20岁的人有一样的皮肤吗？一个穷小子是怎么成为百万富翁的？题目就是题目，吸引眼球。观察，题目中的问题一定要足够重视，文中给出的答案要符合常识和逻辑，不能自相矛盾或漏洞百出。
7。故事类型
孩子一般都是听故事长大的，这是最古老的知识传授方式。而故事是所有人都喜欢的，尤其是好故事，不仅轻松幽默，还能从中学习到各种知识。把要宣传的新闻包装成故事，会带来意想不到的结果。客户接受了故事，实际上接受了你的心理暗示，把故事中传播的消息印在了他的脑海里，进而影响了他的理解和选择。而故事的形式，也有利于口碑的传递。
比如有人问，哪个牌子的打火机最好？十个人中有八个人会告诉你这是zippo。如果再问为什么？一般对方会流利的给你讲很多关于zippo的故事。比如zippo挡子弹、zippo和渔夫、zippo和飞行员、zippo和洗衣机、zippo充当信号灯等故事。
zippo的企业品牌很大程度上是由这些短篇故事建立起来的。这些故事将zippo的企业品牌理念和形象传播并深深印在每个人的脑海中。甚至这些短篇小说还在网络和各种媒体上播出。
8。恐吓
【/h/】你还记得赵本山的经典小品《绑架》吗？正常人魏凡被赵本山忽悠了，一瘸一拐的。最重要的是，赵本山从一开始就一直在吓唬他，暗示他的腿有病，不治疗就会变成植物人。最终牵连到他，想要治愈，就要拄着拐杖。
人心中都有恐惧和恐惧，恐吓软文利用人的恐惧达到效果。首先，抛出一个击中客户内心弱点的结论。当客户意识到严重性时，给他一个解决方案。恐吓形成的效果比其他方法形成的记忆更深刻。比如脑白金的经典软文案例“一天不排便就是抽三包烟”，就属于这一类，甚至这个文案还在流传。但是操作时要注意温度，太离谱，容易被批评。
9。情感型
给你一个问题:如果一个男生喜欢一个女生，但是对方不喜欢他，怎么才能追到她？相信大家都会说上千个答案，但其中有一个是最好的，我相信我女朋友也会很赞同这个答案，就是努力感动她。
【/h/】每个人都有多愁善感脆弱的一面，尤其是女生，她们的心是柔软的，有同情心的，很少有女生能拒绝能融化她的心的男生。其实做营销宣传的时候，要抱着追求女生的心态，把客户当成自己喜欢追求的对象。
【/h/】如果我们的软文能像写给女生的情书一样动情地捕捉对方，怎么可能不产生良好的反响？喜欢能追到这些的女生(男生)，一定要娶她(嫁给他)，又有几个人看了能保持内心的平静？
10。基于资源
大家需要的好资源。如果能把客户迫切需要的好资源总结出来，交付出去，不仅会被当成广告，还会很受欢迎。比如一个题为《北京生日免费打折餐厅总结》的文案被各大网站和论坛转载，甚至作者还推荐给朋友。比如作者写的文案中，转载率最高，好评度最高的那本，并不是什么稀罕高深的宝典，也不是什么秘笈，而是一篇名为《可以免费发广告的论坛列表》的普通文案。
本本不涉及任何经验或妙招。甚至在我写这篇文章的时候，我也没有去想，只是列出了可以免费做广告的论坛地址。但是因为这些资源是大家非常需要的，所以这篇文章就成了我博客里最受欢迎的文案。
11。促销类型
如果你喜欢访问汽车网站，应该经常会看到这样的文案标题:& times& times& times企业品牌现在车市吃紧，目前不打折，要接车好几个星期，&次；& times& times企业品牌无已有车，接车周期为2周，或&次；& times& times企业品牌8.8折，买车时交强险，&倍；& times& times企业品牌车，42000的车优惠等。这些是促销软文。一般这类软文直接与促销结合使用，或者通过营造缺货氛围，运用自由策略、比较心理、从众效应等因素来达到营销目的。
12。综合型
上面介绍了十一种不同类型的软文，但要记住这些只是工具，具体操作不要拘泥于教条。真正的高手是不动就赢的人。所以在执行过程中，先不要考虑这些规章制度，一切以效果为主。任何工具或元素只要能达到效果都可以。俗话说，不管文芳阁还是白猫，抱老鼠都是好猫。
标题：「软文营销」新手怎么写客户类软文？
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