1075字,阅读约2分钟 我们把客户心理分为以下几类:恐惧心理、从众心理、权威心理、占便宜心理、贪婪心理、比较心理、稀缺心理、锚定效应、说服心理、损失心理、互惠心理、目标接近心理、中间心理等等 第一,占便宜的心理 爱贪图小便宜的人有强烈的占有心理欲望。 每当这种占有欲望获得一点点利润,就会产生相应的满足感 在我们的人性中,或多或少存在着利用他人的心理 各商家也利用客户的心理做了很多相应的活动,比如送礼、免费体验、打折、通关、大降价、五折优惠、药房送蛋活动等等 在电子商务领域,一般采用以下的套路:店铺折扣或商品折扣、设置优惠券、免费邮件发送多少等。 双十一销售节,双十二等大型活动,店庆减少官方购物券,全额支付xxx,送xxx等。 这些相关的营销方案是为了让你觉得有优越感,有优势心态 电商需要预留40%以上的促销价格空房,这也是为了满足顾客的心理 二、贪婪心理 股市中的贪婪:股市中,低买高卖是众所周知的,但大多数人赚10%,20%不肯停,股市跌了就卡了。 不仅10%的收入进去了,连他自己的本金也只有50% 生活中的贪欲:免费赠品,免费参加手机抽奖一元钱等。所有的贪婪都是利用人性吗 最后你会发现你是被诱导一步步锁起来的 贪婪是人的本性,贪婪是魔鬼 这些企业利用客户的贪婪,设立了相应的程序来骗取人民的金钱,并且竭尽全力 只要你花了,就一定会陷入各种商家的打折和免费试用的陷阱 虽然每个人都知道空的一天不会有馅饼,但在清仓、大甩卖和五折优惠的招牌下,你可能会感觉到各种各样的折扣,这不可避免地会吸引你购买和花费太多 占便宜和贪婪的心理有些相似,但贪婪是占便宜心理的升级版 一个人一旦贪婪,他可能会遭受重大损失 第三,恐惧人们担心贫困、肥胖、疾病、失恋、衰老、死亡和危险 当我们面对这些恐惧时,我们会寻找方法来处理它们 所以第一种宣传方式就是通过放大你的恐惧来实现商品营销 北京的雾霾很大,一个小口罩商卖的是恐惧:雾霾前北京有1000例肺癌,雾霾后每年增加50%。xxx面膜,经过10层过滤,净化烟雾,不进入人体。更安全、更健康 商家误认为电子产品和家用电器的辐射对孕妇和胎儿有害,孕妇的防辐射服着火了 在淘宝上搜索孕妇防辐射服,看看待售的产品,看看产品的细节,不要说出辐射的危险,扩大自己对辐射的恐惧 这些例子都证明了软文提供者利用人们的恐惧来推销商品,同时也会取得一定的效果
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