“在正常快速发展状态下,新的商业模式往往受制于客户习惯和成本惯性、基础设施不完善等因素,获取客户和开展业务的门槛很高;但危机的出现和应对带来的新政策,以及极端环境下客户行为的一些变化,都有可能打破这些门槛,孕育突破机会。”
——美国作家纳西姆·尼古拉斯·塔勒布《黑天鹅》
2月份,市场笼罩在疫情的阴霾中,在线空房成为公司获取客户和转型的重要渠道。在短短15天内,iplus艾嘉营销支持不同客户开展了28场企业品牌直播间营销活动,不仅覆盖了数百万人,还获得了数万客户销售线索。
而线上渠道的责任远不止是获取客户和转化,为企业品牌未来的持续快速发展奠定基础。Iplus艾嘉营销在疫情期间帮助客户在JD.COM、腾讯智能零售在线公开课和腾讯材料实习室建立复工实习室,并试图为文案营销和企业品牌建设寻找新的联系人,还允许潜在客户沉淀社区。
总之,“数字化”将成为后疫情时代新的突出业务,发掘网络渠道的商业潜力是当前营销行业的重要课题。
Iplus艾嘉营销在2019年至2020年春节后积累了60多个在线客户获取案例,iplus艾嘉营销从中总结出六条实用的营销经验,从多客户获取到企业品牌ip的开发,从流量激活到数据资产沉淀,让企业品牌的每一个声音都能获得股票增值。
我+企业品牌客厅
“前链社交+后链运营=客户良好创意”
“什么都可以播”。每个人都可以带货物。帮助客户创造针对线上客户的社交互动营销思路。对于有云发布会、产品云巡展、企业品牌直播间建设、商品直播需求的广告主,iplus艾嘉营销在多个领域积累了在线直播客户体验,可以基于完善的客户获取策略为广告主提供前链营销创意和后链技术运营,让创意落到企业品牌的有形人物身上,打造粉丝增长可见、效果可追溯、数据可积累的企业品牌直播间。此外,iplus艾嘉营销还可以为广告主提供微信公众平台和小程序的整合营销服务,满足广告主的多种营销需求。
腾讯有直播室
2020年大四假期刺激直播升温,以应对广告主的营销痛点。iplus艾嘉营销支持腾讯广告商在春节后迅速推出“腾讯实景有料”活动。线上名人,大型鹅厂,成为“素材主播”,为用户开启云服务模式。多矩阵营销引流,超级700+社区营销裂变。2周20个系列直播,不仅覆盖了数百万人,还获得了数万条优质销售线索。“趣”“美”“料”的直播刺激了分享的裂变,产生了一批“腾讯素材粉丝”。更有效的是发掘客户,形成一个“物质粉丝”社区来建立和培养。
JD.COM公开课“大咖啡客厅”
Iplus艾嘉服务于JD.COM的许多tob业务部门,涵盖企业客户、领域客户和中小型企业客户。相比于B端高分散、决策慢、转换价格高的痛点。自2019年以来,iplus艾嘉营销以“处理客户强烈需求”为战略重点,即社区营销+实训室运营+知识共享,协助JD.COM客户搭建客户成长工具平台。通过课程运营+红包激励+注册激励的组合策略,帮助客户不断吸引新客户,培养JD。COM自己的客户社区。从拉辛的营销策略、直播平台的部署、课程的长期运营、社区营销、iplus艾嘉营销等方面提供综合服务。
I+企业品牌知识产权培育
"一切都是知识产权,私有域流量就像汤一样."
相对于客户,如何储备自己的“种子客户”更有技巧。与拥有企业品牌粉丝群、相对集中的流量池、有兴趣打造自己的企业品牌流量的客户相比,iplus艾嘉营销拥有完善的短视频、长视频、栏目文案创意制作团队,可以为企业品牌提供高质量的具有ip思维的文案策划和营销套路,以运营思维做长期营销,实现企业品牌koc的系统化探索,让“种子客户”扎根,为企业品牌蓄水,培育自己的私人流量,从而成为企业品牌。
游戏圈的爆炸派
好的ip一定要有粉丝的属性,如何找到这些粉丝成为自建ip营销的重要问题。Iplus艾嘉营销协助腾讯打造游戏领域“爆发性小狮子女”的ip系列,以文案营销为基础,以社区传播为补充,每年持续更新数十部ip文案制作,打造垂直社区矩阵。最初的1000多名种子客户成为具有巨大影响力的koc,为后期的1、2、3级裂变提供了基础。定期社区福利激活,直播,动漫,工作室之间长期学院+学生持续运营+自发裂变。ip课程《爆发力小狮子女》成为众多游戏厂商的内部分享交流会,为游戏领域保留了大量潜在客户。
I+流量激活器
“沉淀不是私有域流量的最终结果,激活才是”
与零售、服装、美容、快消品等领域的客户相比,iplus艾嘉营销可以通过社交营销+引流小程序+scrm,帮助企业设计和运营品牌,开设线下店铺,获得线上会员的客户。高效低价激活企业品牌的私域流,实现长期增长。Iplus Edgar Marketing可以为战略创意、广告设计、社交互动、scrm提供一站式服务。
作为安踏市场的长期合作伙伴,iplus艾嘉营销在2019年的双十二活动中协助安踏儿童,并以小项目为主要载体为客户打造裂变营销活动。辅之以社交引流、打折卡券、线上线下一体化,激活会员实现销售转型。利用“南北差异”的创意打通客户路径:小程序引流、会员沉淀、卡券激活、线上线下创意愿景,在全国300家核心门店流行。全案层层推进,支撑双十二销售。
I+流量转换器
“从流量到存量,全靠知识产权文案、游戏性、运营思维的整合升级。”
2020-2022年,奥运会、冬奥会、新春运动会都在路上。与通过体育知识产权、娱乐知识产权和名人代言人进行营销的企业品牌相比,iplus艾嘉营销拥有在国内外市场开展全球合作知识产权活动的经验,积累了大量知识产权激活、知识产权资产管理和流量转换的实践和工具,可以提供涵盖知识产权激活、代言人、粉丝美食圈、跨境体育娱乐和媒体社交交流的全链营销解决方案,从而帮助广告商将明星娱乐体育知识产权的巨大流量池转化为企业品牌的存量。
篮球世界杯八大明星城市应该有所帮助
在2019年篮球世界杯上,iplus艾嘉营销协助腾讯体育创新探索fiba的权益,并加入fiba为球星打造全新官方身份。北京白敬亭、上海杨洋、广州安德鲁、南京杨子山、武汉贾斯汀、深圳搜搜、佛山赵文卓和东莞王卓林联合发起了“城市援助计划”。通过事件营销+娱乐营销+餐圈和城市榜,我们参与了大量的客户,营造了一种全民的情绪。以小节目为载体,引流300万客户,推广年轻客户,吸引新客户。并通过打破娱乐化社会化文案的围墙,推动大众打破事件营销的圈子。
I+文案营销工具包
“让每一个声音都获得股票的升值”
在这个文案为王的时代,随着营销技术(martech)的广泛认可和应用,客户接触企业品牌旅程的每一个环节都是从知识共享、技能策略、经验查询的一个转化点。公司越来越要求高质量的营销文案。相比产品和治疗方案,有分享和发现知识的客户。iplus艾嘉营销可以通过智库和专家组的建立和运作,以白皮书、Paco等10个领域的发现、专著和范例模型的形式,深入发掘和包装客户价值。此外,在宣传效果方面,iplus艾嘉营销还可以通过现场机构与媒体的联动、客户沉淀和社区运营等方式,最大限度地提高文案营销的量,旨在帮助公司获得客户,最大限度地实现文案营销的价值。
I+scrm营销平台
突如其来的黑天鹅事件改变了2020年的营销环境。在线下渠道遭受重创的特殊情况下,公司面临着通过线上渠道获取客户、留住客户、实现客户的挑战:
精准的客户获取:保证精准,减少客户数量,强化客户质量;
重新预订:注重老客户的维护,培养忠诚客户;
多重实现:客户端有能力实现多重实现。
与广告主的数字化需求相比,iplus艾嘉的i+scrm营销平台可以帮助实现营销活动中的客户沉淀管理,构建企业品牌的“私域流量池”,为前链营销创意定制后链技术模块,实现长期运营和客户获取。
“从爆炸到运营思维,从流动到激活思维”,让我们试着重新思考我们创意的起源,用全链思维做营销,让企业品牌的每一个声音都能获得股票的升值。
标题:「营销心得」培养自己的李佳琪,iPlus艾加企业品牌直播营销助力顾客获客
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