新京报讯(记者关、杨辉)这场突发疫情给旅游业带来了巨大冲击。在这种情况下，如何生存已经成为旅游公司不得不面对的一个考验问题。5月21日，桐城一龙公布2020年第一季度业绩公告。公告显示，桐城一龙第一季度实现营收10.05亿元，同比下降43.6%。在业务细分方面，公司来自住宿预订服务和交通票务服务的收入受到很大影响。在业内人士看来，虽然桐城一龙试图调整，试图摆脱疫情带来的负面影响，但除了等待旅游市场全面复苏之外，还需要破解如何减负增收等问题
财务报告显示，2020年第一季度桐城一龙交易额从去年同期的359亿元下降到182亿元，同比下降49.3%。调整后的ebitda(税前利润、利息、折旧及摊销)为1.59亿元，同比下降74.2%，调整后的ebitda利润率从2019年同期的34.5%降至15.8%。值得一提的是，桐城一龙调整后净利润为7808万元，保持盈利，但同比下降82.6%。
今年1月24日，受疫情影响，文化旅游部发布通知，要求全国旅行社暂停团体旅游和机酒类产品业务。在这种情况下，各大旅行社纷纷暂停旅游业务，一度旅游市场被“叫停”。
今年一季度，几乎所有旅游公司都受到疫情影响，业绩波动较大。具体来说，根据携程此前的预测，2020年第一季度净收入预计同比下降45%-50%，经营亏损也可能超过17.5亿元。另外，途牛更受影响。根据该公司之前发布的业绩预测，途牛第一季度的收入将下降近70%。
不光是线上的旅游公司，线下流传下来的旅行社都损失惨重。根据中信旅游(5.700、0.00、0.00%)、CYTS (9.500、-0.25、-2.56%)等公司发布的第一季度财报，这些公司的收入都下降了50%以上。其中，中信旅游一季度收入同比下降53.26%，亏损2906万元；一季度，CYTS收入同比下降52.76%，亏损1.98亿元。
但尽管营收大幅下滑，桐城一龙也利用其网络营销板块弥补了部分营收。据了解，广告服务和配套增值客户服务也为桐城一龙带来了其他收入增长。目前，这些部门的其他收入从2019年第一季度的3530万元增加到8933万元，同比增长153.1%。
即便如此，紧张的现金流也让旅游公司不得不收紧钱包。据了解，疫情爆发后，桐城一龙管理层召开紧急会议，迅速停止大部分市场推出和推广活动，节省了部分市场费用；而且大幅降低了行政价格和日常运营价格，以缓解疫情对企业的负面影响。
此外，桐城一龙还做了战术调整，在较低线城市争夺客户。4月22日，桐城一龙宣布正式启动企业品牌升级，其中桐城旅行app和桐城一龙小程序更名为桐城旅行，同时推出全新logo和企业品牌口号。桐城一龙首席营销官王强介绍说，通过此次企业品牌升级，桐城一龙将专注于更年轻的消费群体，进一步挖掘市场以获得客户。
北京外国语大学中国文化与旅游产业研究所高级研究员王兴斌表示，不仅是桐城一龙，今年第一季度，疫情导致旅游行业“停止”，桐城一龙等旅游公司也做出了改变。但受疫情影响，旅游业一时难以复苏，桐城一龙新企业品牌的推出最终能否赢得客户青睐，取决于疫情过后客户的反应。
业内人士还表示，“目前，随着中国疫情消退，旅游市场正在逐步复苏，预计第二季度形势将好于第一季度”。这一次，桐城一龙预测2020年第二季度净收入下降幅度将大幅收窄，同比下降约24%-29%。“但是旅游市场已经完全恢复，需要等待出境旅游业务的重启。”上述知情人士坦言。
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