2020年的春节对中国人来说是特殊的。新冠肺炎爆发的肺炎让每个人都感受到了这个“冬天”的寒冷。
“没有过不去的冬天”。随着春天如约而至,2020年4月8日00: 00,第一辆客车驶出武汉西高速路口,武汉正式解除韩出口管制措施,历时76天,夜深人静,清晨云开。
目前,我国疫情防控实践取得重要成果,恢复工作和生产加快,社会经济秩序逐步恢复。但随着全球疫情持续蔓延,疫情防控形势依然严峻。作为国内第三方支付的国家队,疫情期间一直奋战在抗疫第一线的银联业务并没有止步于此,而是敏锐地意识到了复工复产复市、促进经济秩序恢复、兼顾疫情防控常态化的内在保证。多元化的需求不仅发挥了支付作为商业交易枢纽的作用,还不断用各种新的金融技术对支付进行“添加”,用一系列具有生命力和生命力的“支付+”产品推动当前的产业周期和市场
复工复产时,“支付+”为人民筑起安全服务堡垒
目前,是全国各地恢复工作、恢复业务和市场的关键时期。为了兼顾恢复工作和恢复生产过程中的安全,疫情防控形势催生了一系列新的服务理念和模式。以银联业务为代表的综合支付服务机构,不仅在疫情期间在全国范围内实行“非接触”服务,而且在复工生产期间,对比各行业在生产、生活、医疗等方面多样化的安全服务需求,以他们最擅长的“支付”为切入点,充分整合和发挥网络新闻新技术的服务特色,不断探索满足当前复工生产需求的新型在线服务模式。
保证复工公司员工和人员的食品安全。为了满足复工公司安全订购食品、防止“疫情从口入”的迫切需求,银联商务的“银商麻友”产品在山东青岛为复工复工生产公司搭建了“云食堂”一站式团餐订购平台,公司可通过“中国银联快捷通”app体验无接触、个性化的团餐订购服务。“银商麻友”还定制开发了上海市普陀区曹阳新村街食品配送管理“曹世辉”云支付平台。老朋友不用跑来跑去就可以在家扫码点餐,不用出门就可以使用“中国银联快通”app,让老人享受方便安全的点餐服务。此外,在山东省济南市七里堡农副产品批发市场,得益于银联商务定制的智能食品市场处理方案,民众可以用“中国银联快捷通”app扫描代码,实现支付与食品新闻追踪功能的“二合一”,并通过智能食品新闻追踪服务为民众饮食提供保障。
智能医疗实现在线医疗流程。银联业务为重庆、上海、北京、广东、江苏、辽宁等地的医院提供定制的“中国银联快通”智能医疗解决方案。它不仅为医院定制和开发了“医院新闻登记表”小程序服务产品,而且提高了住院患者的新闻登记效率。它还通过网上门诊挂号支付、住院押金支付、报表查询、住院清单查询、住院床边扫描订购等一系列服务功能帮助医生。
开创“非接触式”政府服务新模式。与当前疫情防控新形势下返乡企业和民众对安全、高效、便捷的“网络+政府服务”的迫切需求相比,银联业务不仅对分布在全国各地的政府服务自助终端进行定期检查,确保自助政府服务的正常运行,还加快了山东、四川、黑龙江等地政府机构缴纳税费或医疗保险费的在线渠道的开通,促进了“自助、在线、手持服务”的实现
防疫物资国际配送一键订单。随着全球疫情的蔓延,对国际运送防疫物资的需求急剧增加。银联业务为上海邮政定制开发了“邮政全球”平台。国内客户可在“上海邮政快递物流”微信官方账号下订单,不出家门,享受“采购防疫物资+邮政配送”一站式便捷服务,满足个人客户便捷、安全、快捷的防疫物资国际运输需求。
促进经济复苏,“支付+”将为经济活力的恢复增添燃料
随着疫情防控形势的相对稳定,促进经济秩序的恢复成为当前的一项重要任务。疫情期间,银联业务使用了“银商优码”、“银商优客”等一系列产品,帮助线下实体商户无缝接入移动网络,快速完成线上转型,为疫情期间的经济秩序稳定保驾护航。目前,我国疫情防控已初见成效,银联业务并未止步于此。而是继续在技术、数据、市场服务互联网等方面充分发掘和利用自身的资源特色和服务经验。,并通过一系列定制化的“支付+”治疗方案来促进经济复苏和复苏。
将普惠金融服务作为小微企业的“输血供氧”。作为中国经济的“毛细血管”,受疫情影响的小微企业由于不同程度的业务停滞,面临资金周转困难。银联业务率先落实中国人民银行等五部委的金融支持和防疫要求,以及中国银联联合会员机构实施的金融服务费优惠措施,对接到银联业务订单的小微商户进行返点,以实际行动惠及小微商户;而且银联业务“天天富”普惠金融服务平台为资金周转困难的小微商户提供“低门槛、零房贷、高额度”的业务贷款服务,并根据公司商户的小额票据贴现需求推出高达500万元的优惠。“极快折扣”产品有助于促进经济增长的良性循环;银联业务子公司金钟童生商业保理有限公司也采取了延长疫情严重地区困难商户还款到期日、续贷、新商户优惠利率、加快重点商户贷款审批流程等一系列措施,进一步减轻商户资金压力。
为各行业制定复工复产计划提供数据依据。自1月20日起,银联业务“银杏大数据”已为全国30多家商务局、文化旅游局、统计局、大数据局积累了70多份数据报表,为各行业赢得疫情防控提供数据服务保障。其中,银联商社3月23日在上海发布的“银杏消费回收指数”,通过综合分析计算线下商家返店数量占比和商家营业费用占比两个因素,动态监测并准确分析上海各地区、各行业复工趋势的变化。随着疫情后期经济全面复苏阶段的到来,银联商务也推出了“银杏加速营计划”,帮助实体商家通过数字化手段运营,为客户创造更安全、更健康、更舒适的消费体验。
为涉农公司搭建产销服务平台。相比疫情期间因流量不畅、线下渠道受阻等原因造成的农产品滞销问题,银联业务帮助中国银联开发了银联产销服务平台,自疫情期间以来,为山东省寿光市农产品产销商户积累了4000多万元的农产品,为寿光市农产品产销业务的正常运行提供了有力的支持和保障。此外,该平台通过“中国银联快捷通”app和银联商业智能pos实现的订单和交易数据,也可以成为金融机构向涉农公司提供信贷服务的重要信贷依据,为促进农业生产的恢复和扩大提供良性循环的动力。
帮助发放和接受消费券以促进经济复苏。为响应国家发改委等部门关于“促进支出扩张升级”的号召,不少政府相继推出支出券,刺激地方支出。银联业务发挥了自己的市场互联网特色,逐一覆盖全国所有地级市和800万商户。通过实施商户准入、标识张贴、物料配送、机器调试、收银员培训、市场巡查等一系列受理终端,不仅利用其“全民福利”营销平台协助内蒙古等地向公众发放消费券,还帮助银联为湖北、辽宁、江苏等地发放银联“中国银联快通”消费券。
防疫常态化,“付费+”全面授权疫情防控
持续不断的正常防疫形势无疑对各级单位的智能化管理提出了更新更高的要求。银联商务利用其在移动网络、大数据、区块链、云计算、人工智能等新闻科技行业积累的实践经验。,并以金融科技全面赋权各行业各类疫情防控。
推进园区疫情智能防控。与企业园区、学校、医疗医院等拥挤场景下的群体测温等常规疫情防控需求相比,银联商务推出的群体温度筛查方案融合了金融云、人工智能、生物识别、物联网、人脸检测、红外热成像技术等创新技术。它可以通过非接触、高效、准确、无感应的方法对移动人群进行“批量、非接触、准确识别”的体温检测,
用“非接触”支付服务帮助疫情防控。在黑龙江、天津新冠肺炎的肺炎治疗定点医院和隔离酒店,通过银联业务定制的“非接触”支付服务,隔离期患者和海外归国人员可以在病房和卧室用“中国银联快捷通行证”app扫描代码,然后支付包括住宿费、餐费、化验费等各种费用。银联业务最近为辽宁省盘锦市定制开发了“SARS-CoV-2检测预约”服务平台。当地疑似病毒感染患者可以通过“中国银联快速通行证”app扫码,在线预约SARS-CoV-2检测上门服务,更高效便捷抗击“疫情”。
提供公共交通扫描码在线注册服务。随着复工生产的不断推进,地铁、公交等公共交通工具客流逐渐回升,推动实施“非接触”购票和乘客新闻登记成为交通运输单位疫情防控重点之一。银联业务不仅推动“中国银联快通”在全国公交落地,让市民通过“中国银联快通”app扫码支付“无接触”乘车,还推出内蒙古、山西等地公交“社区码”公交新闻登记定制方案,以“一码”的方式解决公交出行实名登记和疫情溯源问题,为复工后公交行业疫情防控提供保障。
成立于2002年,今年是银联业务的第18个年头。“烧玉三日,辩才七年。”面对新冠肺炎抗击肺炎疫情未完成的“大考验”,银联商业再次以主动、勇于承担责任的态度,阐述了“服务社会、便利大众”的初衷。这让我们有理由相信,这家领先的公司将在未来更长的时间维度上继续引领支付领域的探索和快速发展。
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标题:「营销心得」新闻稿发稿:疫情防控常态化,银联商务“支付+”持续发力
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