热点聚集

无论是想勾搭异性,寻找商机,还是吐槽释放,社交平台都有一个共同的逻辑:人要找到感兴趣的人,读有趣的文案,做“更有效”的互动连接。


“发现和联系”是陌生社交的基本动作。所以,要看一个社交产品的成功,首先要看它的“高效匹配”和“更有效的信息表达”。只有最基本的第一步是闭环,才能谈后续的可持续采用和利润转化。


通常的社交媒体经常会犯以下错误:


(一)匹配效率太低

客户想找对庞大的人群真正“感兴趣”的人和文案,不管乐趣是春雪还是长胸长大腿。但现实是,“爱”往往打“约”,更难找到有共同兴趣的有趣的人。在一对一随机视频平台上,女生想见帅哥,却因为对面屌丝“拔枪太快”而跑开。

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为了提高匹配效率,客户必须愿意在你的平台上存放自己真实的数据和感兴趣的偏好,这样才有匹配的依据。而中国人天生缺乏安全感和信任感,很难在不熟悉的社交平台上老老实实沉淀真实新闻。


(二)互动体验难

终于找到了有趣的人和文案。接下来,ta会和你说话吗?翻了好久,品牌终于匹配了,然后呢?没有了...有多少人最终熬过了匹配的困难,然后又跌入了“无法聊天”的坎,互动质量得不到保证。


中国人的信息表达往往暗示自己晦涩难懂,“穷”,聊天时往往不知道说什么。所以一个社交产品,不仅要把大家搭配在一起,还要提供“破冰”的场景和话题。


然而现实是,用了这么多应用,还是找不到ta聊天。匹配了那么多次,都聊不好。我们常说“放开你的无效社交”,这些平台已经成为无效社交的重灾区。


(三)因新闻噪音死亡的

在《生于社交红利,死于新闻噪音》一文中,作者已经指出“从大炮中崛起,迅速发展炫耀,在微信业务中被摧毁”几乎是每个社交平台都无法逃脱的周期性规律。一个平台爆发,但是核心kol和优质女客户开始出逃。水军、段子寿、微信商、直男癌的垃圾新闻让他们备受骚扰。然后kol风扇开始窜,这就是蒸发冷却效应。

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(4)缺乏持续的深层动力

粘性流量是有价值的,社交平台都看重客户的活跃性和留存性。而恐怖的腾讯双煞(微信qq)则形成了“规模大、网络大”的特点,进而成为所有不熟悉的社交产品的“黑洞”。你发现新的关系可以通过不熟悉的社交应用传递,但是一旦你想建立一个“稳定的联系”,你就应该马上给对方添加微信号,把它们变成企鹅的手臂。

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(五)精神枯竭打击

应用太多,大家都懒得下载,一种强烈的倦怠感来了。从陌陌开始,很多社交产品就一直在进行,而且总是讲同一个故事:“利用我,获得性”。结果,空的期望值一次又一次地下降,那些想签订合同的顾客的心受到了伤害,以至于他们逐渐变得麻木和不相信。社交产品可以成为皇帝新衣的平常存在。以前是“狼来了”,现在是“约来了”。你不能说这些话来动摇他们的心:“我不在乎,我能改变一些新的东西吗?”。

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