2020年是特殊的一年,对经济、生活、商业都有深远的影响,但这种深远的影响可以集中在关于消费的几个现象上。
在人生停滞的几个月里,全国人民每天都在关心湖北。为了应对湖北各种农副产品滞销的问题,全国电商和直播平台集体帮助农民,大家齐心协力贡献自己的消费力,陪伴湖北度过难关。疫情下帮助农民的行动,也间接推动了电商直播把商品带到了一个新的高度。
虽然养成了网上买菜在家做饭的习惯,但是看到餐厅的求助信,马上就担心以后吃不到熟悉的味道了。我们放了几张预售券,成为开馆后的第一批食客。
每一笔支出都会从个人的角度去享受和享受,在困难时期对行业是温暖和有帮助的。如果从宏观角度来看,这将是一个助推器,有助于国家经济增长和未来更好的生活。消费已经成为一件正义的事情。
直到今天,人们对疫情后积累费用的需求仍在继续释放。为了刺激消费,近几个月全国有28个省发放了超过190亿元的消费券,几乎全部被空抢走,后续核销的使用也达到了60%到70%。
6月,各大电商平台集中促销活动,进入狂欢。作为一年一度618电商推广的重要参与者,招商银行信用卡第二届口袋生活锦鲤节也于6月1日拉开帷幕。结合现状,今年的锦鲤节以“你消费,我免费”为主题,在电商推广同质化上做差异化卖点,依托口袋人生支付和场景入口的特点,让所有客户获得超越商品和平台限制的利益。
记者注意到,慷慨和不分青红皂白地提供福利背后的逻辑是,支出意味着正义。信用卡领域自然与人们的生活、支出和财务联系在一起。锦鲤节表面上是一种创新的营销活动。事实上,向每个客户提供的折扣都会产生蝴蝶效应,促进工业和经济。
消费对中国经济的快速发展越来越重要,内需仍有很大潜力。持续刺激内需是煽动商家和上下游产业快速发展进程的有力杠杆。工业和技术进步将反过来影响居民的生活,使人们过上更好的生活,提高生活质量。
在国家层面,两会刚刚结束,新一年的政府就业报告再次强调了增加支出的重要性。报告建议继续实施扩大内需的策略,加快转变经济快速发展的方式。中国内需潜力巨大,要深化供给侧结构改革,突出民生导向,有效结合和促进提振消费和扩大投资。
近年来,消费在中国经济快速发展中发挥着越来越重要的作用。数据显示,2019年,支出对国民经济增长的贡献率为57.8%,连续六年成为拉动中国经济增长的第一引擎。可以说,内需是中国经济快速发展的基本动力,消费成为经济稳定运行的压舱石。
其中,居民支出无疑是扩大内需的重要方面。2020年,情况很特殊。在新冠肺炎疫情下,消费行业将首当其冲。居民的凝聚力、流动性、联系费用、不必要的费用都受到了影响。据官方披露,4月份,中国社会消费品零售总额仍同比下降7.5%。
然而,与3月份相比,4月份的降幅缩小了8.3个百分点。国家发改委副主任日前在国务院办公室新闻发布会上表示,这证明随着经济持续复苏和促进复工生产,我国扩大支出规模、提升结构的大趋势没有改变,恢复性支出正在进行中。
对于整个产业链来说,如果成本高,产品就有出路,只有恢复生产才能增加产量。为了恢复经济和刺激支出,自今年第二季度以来,许多政府通过引入补贴、激励措施和支出凭证来努力促进支出。
今年上半年,长期呆在家里也促使人们的消费习惯发生改变,新的网络消费不断涌现。在促进消费恢复的过程中,线上对线下有显著的带动作用,激活了整个消费市场。
公开参与口袋生活锦鲤节,增强消费信心
今年以来,在线上线下一体化日益增长的趋势下,在消费行业,拥有丰富在线客户的招商银行信用卡口袋人生app发挥自身特色,持续帮助消费恢复。
从客户的角度来看,招商银行发现,不仅是政府和平台,客户也表现出了足够的消费热情。疫情过后,客户心态明显改变。据市场调研报告显示,来自北方、广州、深圳一线城市的60.3%的年轻回答者,计划在疫情过后花越来越多的时间和金钱去追求美食、美景、服饰、艺术等美好的东西,除了自己消费商品之外,重要的是在消费中获得身心的清晰度和满足感,追求心灵的宁静、高品质、可持续的生活。
招行信用卡相关负责人表示,在经济拉动和个人需求满足的双重加持下,对于我们来说,招行信用卡的生活app连接了9000多万人的生活、支出和财务,只是为了帮助每位客户实现最佳购物体验。
刚刚到来的6月是刺激支出的又一个关键时刻。作为堪比双11的重要年中全国电商购物节,各大电商平台纷纷推出购物补贴、打折等活动。除了今年的特殊背景,一些券商研究机构估计,电商推广活动预计将吸引6亿客户,营业额将同比增长或超过25%。
6月1日,招商银行信用卡一年一度的保存计划——口袋人生锦鲤节再次启动。今年的锦鲤节持续时间更长,将持续到6月30日,回馈整个在线客户,跨平台为客户提供涵盖生活方方面面的质量和成本效益,帮助每位客户购买自己真正喜欢的产品。
据招商银行信用卡介绍,本次口袋人生锦鲤节重点是为你下单,免我下单。客户可以在Pocket Life app中点亮支付锦鲤、组装锦鲤、大牌锦鲤三张卡,然后抽取一张豁免单只锦鲤的奖品,奖品为100%,最高豁免额为48888元。最值得注意的是,这项活动将对所有客户开放,无论他们是否是招商银行信用卡持有人,只要他们下载口袋人生应用并成为注册客户。此外,招商银行持卡人还有一项独家优惠。在任何平台、任何渠道购物,都可以使用招商银行信用卡手机返现一次,活动期间最多返现100次,每笔最高返现9999元。
业内人士表示,口袋生活锦鲤节诠释了客户对美好生活的投射,延续了招商银行信用卡对优质生活的塑造,让触手可及的消费体验更有深意。一方面从支付端入手,与电商平台竞争;另一方面,它向所有顾客提供反馈,并在一段特殊时期后给予人们同情和关怀。
试水打造直播+银行合作新生态
在口袋人生锦鲤节热身过程中,招商银行信用卡也率先试水与直播行业合作。锦鲤节正式启动前一周,你下单,我免费在人气主播的直播室。直播室抽取了48888元的免费福利,并在直播中首次透露了掌上锦鲤节的游戏玩法,提醒直播室的粉丝在618买买购买期间记得在支付宝绑定招商银行信用卡。
今年以来,金融机构跨境直播行业尝试了很多水。招商银行信用卡与直播行业的合作,抛弃了常见的玩法,除了在联名卡、平台主播之前流传下来的形式,开创了直播+银行合作的新生态。具体来说,这是第一次基于在线支付的直播与银行的跨境合作,也是信用卡领域利用直播开辟流量生态的第一次尝试。
招商银行信用卡一直对外部变化有敏锐的感知,从不放松探索的步伐。进入信用卡领域后半段,竞争环境已经扩展为社会互动生态、电子商务生态、休闲娱乐生态、生活服务生态等各种生态系统之间的竞争。
结合今年新网购消费的快速发展,手持生活成为首要阵地。2019年年报显示,Pocket Life app累计客户9126.43万,月生活费4664.34万,非财务场景采纳率73.90%。客户的规模和活动继续领先于同行信用卡应用。
招商银行信用卡协会负责人表示,目前的环境决定了我们必须在移动互联网世界探索新的增长模式。新商业逻辑的核心必须依靠开放和整合的能力,进一步打破商业边界的封锁和封闭的生态圈,与所有可以连接的伙伴连接,迅速形成包括生活圈和商业圈在内的开放生态圈。依托今年网上消费释放的势能,招商银行信用卡率先将信用卡的金融支付工具功能、口袋生活app的生活场景建设积累、直播红利连接起来,借助开放平台,口袋生活锦鲤节的开放福利得以快速传递。
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标题:「营销心得」稿件发稿渠道:“掌上生活锦鲤节”的B面: 引起促进产业和经济的“蝴蝶效应”
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