作者将何去何从？这可能是2020年最值得关注的话题之一，原因也很直观:
227事件和55个破结让人们看到了网文领域的困惑和不安，也让很多人第一次看到了隐藏在海平面下的整个冰山。本来“网文”不是小众爱好，而是涵盖影视、动漫、文学ip等关键词的完美生态？
对于饱受流量高峰之苦的玩家来说，这显然是兵家必争之地。
但是这个话题可能已经有答案了。
我在知乎看小说
这两个字背后的刻板印象很明显。前者以“平均每人985”和“美国人刚下飞机”而闻名于中国网络世界，而后者几乎渗透了中国网络世界所有发布的广告，告诉你“被我家看不起的穷小子竟然是最强的兵王”“神秘管家会在婚礼上说‘少爷该上车了’”。
从现场媒体的流行语来看，“看网文”下沉的网络采用场景和知乎最让人印象深刻的“受众形象”真的是没有交集。
但实际上，这两个元素的融合不仅仅是一个正在进行的现实，从某种意义上来说，甚至是经典梗《知乎里，分享你刚刚编的故事》的原型，是知乎客户的经典实战场景之一。：
在很多开放性的问题下，相当一部分回答者会将个人经历改编成故事作为回答，有些创作者甚至会敞开心扉，直接开始写小说，这让问题本身更像是一场“非小说类写作大赛”，而评论区则变成了“追现场”，却没有人关心问题本身。
同时，这种采用场景已经有了相当多的受众，给相关行业的回答者的创造性反馈要比其他行业的回答者高得多。
以我在知乎看到的第一本小说为例。由知乎创作者川哥于2018年9月完成。到目前为止，已经获得了14瓦的好评，产生了14000+的评论。作为参考，知乎柳丁张佳玮目前最高赞的回答是“如何看待马云4月11日致电996《修好的祝福》？”
这样的成就在知乎众多的小说创作者中只能算是中等，优秀的作品在小说问题更集中的情况下获得高赞机会并不困难。
热门问题“你写过或听过关于“魔法”的故事吗？”关注人数超过7万，共计1100+的回答吸引了近900万的浏览量。其中最著名的《工匠》故事，收录在知乎圆桌和知乎日报，好评9.5w以上，
更典型的是“后宫嫔妃为什么要争宠”这个问题。借助近几年宫廷剧的火，这个曾经越来越多讨论历史文化的话题，开始“为文化命题”。到目前为止，这个问题已经有13.4万关注者，累计浏览次数已经超过1.2亿次，下面的回答总数已经达到6064个，大部分属于小说写作。
同理，#如果Crossing变成了虐待狂的女人怎么办# #如果你是个甜女人你会怎么办#等等？甚至可以在知乎里搜索#开头写个故事#之类的关键词...总之和知乎的采用成正比，“新奇”几乎必然会出现在每个知乎客户的时间线上。
这种深厚的群众基础甚至让这种被采用的场景的来源无从考证——比如经典的故事题材《你那些X》创作于2012年1月，在知乎注册开通之前，而密集的却发生在2016年11月之后——这五年的时间差明显包含了许多杂七杂八的趋势，足以让我们把“知乎的小说追求”称为“历史悠久”。
但时间越长，越显得吊诡:相比《起点》、《锦江》、《七猫》等专业小说平台，知乎并不是一个适合“小说创作”、“小说阅读”的平台。
比如从产品功能来看，知乎只支持有限的“断点续读”，也就是几乎在缓存上设置的“断点续读”——一旦程序在后台被杀，客户只能重新完成“输入答案，找到断点”的行为——对于“假后台”手机客户来说，显然不够友好。
但这种对“问答产品”的“挪用”，也给创作者带来了诸多不便。比如通过题目中包含的标签，可以定义出客户感兴趣的行业，但是不容易匹配到客户的风格偏好——这就使得小说创作者常常因为“答题”而收获“反对+无帮助”的套餐，导致账号权重下降；包括分类、排名、索引等辅助功能。，这些都是网络文献追踪所需要的，也是通过作者的排版间接实现的。
如果要打个比方的话，“知乎追表”其实更类似于早期的百度贴吧“Live Post”:虽然有足够的大众，但更像是客户在开放平台上自主探索的结果，是超越产品团队策划的意外收获。
知乎谁写的小说多？
其实，如果把“知乎小说热潮”浓缩成“网络作家和爱好者在开放平台上的自主探索”，很容易发现，这在网络行业高速发展的今天，几乎是一种常态。
比如在网络文学快速发展的初期，虽然人们有“榕树”等专业的网络文学论坛可以选择，但很多更有影响力的网络文学作品，只是来自天涯、茅浦等开放社区，包括《鬼吹灯》、《明朝有什么事》等超级ip，都是“不远千里”的产物。
类似的还有后期的百度贴吧。虽然在贴吧进入繁荣期(即2006年前后)之前就已经建立了起点、锦江等在线网站，同时也为创作者建立了一个上升通道，但在线文化仍然在贴吧中成长为一种现象性的存在——例如《小张与小李》、《网络管理》、《长岛雪》这三部d8神作几乎是屌丝文化(包括后期jrs文化)的完美
然后把“知乎网文”的兴起放到时间线上，这几乎是一种标准意义上的“双轨制”实践:在同一个行业中形成了两条独立完善的路径，两者都能给参与者足够的正反馈，从而形成一个完善的闭环。
这或许是对“知乎网文热”最合理的解释。
首先，双轨制度成因的一般解释是“现有的治疗方案缺乏普遍性，因为人们为了适应多样化的需求，主动或被动地寻求替代方案”。
具体到网文行业，我们可以理解为天涯、贴吧、知乎等开放的文案社区，满足起点、晋江等专业网文平台无法满足的需求，或者在需求也能满足的前提下，帮助创作者规避专业平台所需的生活价格。
比如创作强度。虽然早在2003年，起点等平台就设立了收藏阅读系统，开始从之前流传下来的精英文化中解开稿费制度，接收各种普通的网络创作者，同时推出了一系列量化的“创作”。
以2005年《启典》收录标准为例，创作者提交的网文必须有三个书面章节或5000字以上，开栏后2万字作品完成前不得新增作品；同时，如果你在开专栏后的一周内没有在工作中安顿下来，专栏就会被取消——而有专栏是一个网络写手拿到稿费的重要前提。
知乎和天涯的网络写手几乎用的是相反的创作流程:他们往往在完成选题和开篇后，马上就能得到网友的反馈，并根据反馈决定是继续写作还是调整写作方向。
从市场的立场来看，前者的量化策略无可非议，但毫无疑问，后者呈现的创作过程更符合创作规律——即创作本身是一种感性行为，受创作者的智力、情感、环境等诸多杂七杂八的因素影响。，而且不容易通过量化来加速。考虑到社交网络时代的兴起，流量开始更简单、更普及地实现价值，平台的“专业性”，
当然，有些东西是“双轨制”无法解释的，比如价值评估。
第55届文化节，舆论一度盛赞“千字十元”这个概念，用来解释网文作者的廉价劳动力，以及在这种廉价体制下不可避免的烂论文泛滥——但是知乎、天涯、贴吧能处理好这个问题吗？这显然是一个充满不确定性的新命题。
特别是在新环境的推动下，当对网文价值的评价不再局限于“稿费”，而开始成为一个涉及ip发展的巨大命题时，创作者们似乎想要一个生态完善的大平台，一个专业的平台来“运营”自己的文案。
或许只能从争议中推回来:围绕“霸王条款”和“域霸”的55分破发，似乎在告诉我们，对于经不起折腾的小个体创作者来说，“不处理”比“随机处理”更好——反复“站着挣钱”、节奏异常缓慢的智虎，刚刚成为一个合适的选择。
知乎受得了吗？
知乎当然有办法吸收这股热潮，但问题也很直观:“问答”的产品形态适合开题，但毕竟不是创作和阅读网文的理想产品形态——要真正激活这股热潮的潜力，知乎必须从产品到运营系统化发展——这显然会冲击知乎原有的产品氛围。
对知乎原有产品氛围的冲击，几乎与知乎商业化的全过程沆瀣一气。
2016年4月，知乎在“这里有广告”栏目的基础上，进一步在客户的问答新闻流中插入广告，但这一尝试给客户带来了极大的反感，大家纷纷涌入应用商店，给了知乎一颗星。第一次使用了大量的“日经名言”:
知乎和以前不一样了。
据说当时周源内部回应说“广告做不了，其他的就不用想了”，但是知乎好像受到了很大的“影响”。之后，知乎几乎每一次商业化尝试都选择了“尽量不冲击原有产品氛围”，“知识”和“问答”死死地垂直。
2016年4月1日凌晨正式上线，知乎推出了知识付费的首次尝试。最早的阶段需要绕过微信官方账号才能使用。客户通过知乎微信官方账号工具将自己的想法和代码分享给微信朋友圈，让感兴趣的朋友付费。从那以后，6月份，它进行了付费修改，并推出了知乎应用。产品模式也从主动分享文案变成了付费问答的方式。
2016年5月，知乎在知识付费的基础上增加直播元素，推出live。客户可以通过语音完成直播，并以“门票”和“奖励”的形式赚取收入。
推出之初，值得了解的是，live非常受欢迎。但现在看来，知乎“起得早，赶上了晚一集”。目前看来，“付费问答”的闪光点并不是问答，而是“谁来回答”“付多少钱”的娱乐诉求，因为值得，还没有成为高频商业板块。
知乎也通过“问答”改革了新闻流广告。同年7月，知乎推出了机构号，为企业品牌在平台上的pr铺平了道路。
以华为在知乎的组织号为例，自上传到知乎以来共回答了100个问题，其中只有2个关于华为mate 30和5g商业牌照在2019年6月和9月的回答获得好评。但在其他回答中，只有少数被赞过千，这也从侧面说明知乎客户不买机构号。
这种“快速迭代，小步快跑”的商业状态直到2019年才被打破。
2019年3月，知乎正式推出全新的选盐会员服务体系。类似于bilibili中的大会员，客户打开选盐会员后，可以获得知乎官方筛选出来的“选盐副本”(如“选盐栏”)。与此同时，知乎官方也将借助pgc和定向支持，推动一点点“选盐”文案的制作。
在一定程度上，这是知乎这么多人创作小说的最大诱因之一。小说阅读门槛低，兴趣导向强，篇幅长，自然适合作为“盐选文案”，促使客户形成持续付费习惯。
数据也证明了“小说”的商业化能力。据知乎官方数据，2020年4月，《知乎》作者李7月写的20w字作品《洗铅花:恶毒女人生存记录》在盐选专栏发表，不到一个月就赚了近40万。
有足够的流量值得注意，有合理的方式实现。再加上胡志的版权保护和空相对自由的创作，胡志自然成为越来越多网络小说创作者的新阵地。
同理，“大会员制战略”依然导致“知乎不再是从前的知乎”的讨论。
最明显的表现就是，随着知乎的商业化，文化弱娱乐性强的文案，比如网文，开始增加分量，越来越多的人进入了客户的时间线。有了它，青春和娱乐逐渐取代了高知和理性成为知乎的主流标签。
百度指数上的客户画像显示，2018-2020年，知乎的客户年龄构成发生了很大变化。30 -39岁人群比例开始下降，20-29岁人群成为知乎的主流。
不像年轻人的涌入，在知乎最先成名的大V正在慢慢逃离知乎，这也导致知乎的专业文案短时间内开始出现断层。
知乎2018年5月(左)和2020年5月(右)在百度指数上的客户搜索头像
所以在很多老知乎的人眼里，娱乐化文案在知乎里驱逐专业文案已经成为主流，知乎作为专业信息问答社区的氛围也变得很浅。生活化问题如“顺丰快递从大理到上海要多少天”“64g手机够大学生用吗”“好男人都去哪了？”都是满满的，这也直接导致专业答案越来越少。相反，聪明和编故事已经成为获得关注的主要方式。
正是这种情况，“美国人刚下飞机”逐渐流行起来，成为调侃知乎人的标准老梗。
另一方面，由于大量新兴人群的涌入，知乎也在进行着更为现实的网络环境，评论区的战争也成了常规操作，更多的争论、争吵、挂起开始反馈到答案上。正因为如此，在很多客户眼里，知乎正在成为微博，知乎问答正在成为百度的知识。
面对这样的环境，如果说什么样的人感受最深，那么早期的知乎可能最能感受到撕裂。他们就在这种娱乐的氛围里，却依然怀念知乎，纯洁、专业、理性，大部分问答都能开阔人的视野。
但是，放不下的人已经放下了，放不下的人会挣扎。他们厌恶今日知乎的生态环境，却又因为长期的客户情怀而执着怀旧。他们唱衰知乎，说知乎“药丸”的言论，其实只是商业时代下知乎“高质量文案时代”的一群老人的精神慰藉。
或许就像bilibili终究没有坚持二次元就拥抱了年轻人，猛虎终究没有坚持体育迷就开始拥抱中国男生，对于知乎来说，或许成熟的标志就是学会承担“网文”这样的“意外收获”。
像投资者期望的那样生活
4月底，后来有个报道，“阿拜不是老板，豆瓣不是企业”。在这篇报道中，阿拜领导下的豆瓣被改造成了一个更文艺、更崇高、更理想化的平台。当所有人都在努力赚钱的时候，豆瓣在队伍的最后慢慢的走着，有点陌生又安静。
豆瓣似乎是一个理想的平台。在物欲横流的新商业时代，它总是保持着自己独特的节奏。就像班上那个从来不引人注意的学生，优秀但不合群。
知乎也曾有过豆瓣一样的气质，清高而充满理想主义。很多人都期待这种气质能保留下来，但其实知乎永远不可能像豆瓣一样活下去。
毕竟人在江湖身不由己。经过六轮融资，知乎已经成为资本的一部分。在市场环境下，知乎别无选择，只能跑。
所以网文带来的违和感只是开始。很长一段时间，我们还是会为知乎的变化感到惋惜，可能会继续吐槽和批判，但我们都知道，曾经的知乎，离开了就不会再回来，未来属于一个全新的知乎。
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