“就在我开心的几天后,我的孩子又要放假了。”6月17日,北京海淀区学生的家长告诉《证券日报》,学校已经重新开始“空中学课堂”。在她看来,暑假指日可待,孩子们会在短时间内通过网络课程继续学习。
但据《证券日报》采访的几家教育机构表示,疫情让更多的学生和家长了解了网络课程。疫情过后,网络课程的高效便捷和疫情期间形成的客户习惯,会让网络课程成为学生学习的长期平台。
“自疫情爆发以来,我们最大的成就是以前所未有的速度和规模将我们的离线学校转移到了网上。”英孚教育中国执行副总裁兼首席企业事务官刘对《证券日报》记者表示:“我们认为,在网络+教育的后半段,线下教学和线上教学不应该割裂开来,而应该高度融合。”
谈到线下教育机构布局上的现象,vipkid相关负责人对《证券日报》记者表示:“部分线下教育机构在疫情期间已经转到线上模式,但这需要一段时间。”这位负责人援引研究机构的数据称,在线教育客户的规模继续增长,预计2020年将达到2.96亿,在线教育市场对空.仍有巨大的想象空间经过这一段时间的客户习惯培养和精细化运营,快速发展会更加迅速。“我们一对一的比较教学模式和较强的互动性,比以前的大班等模式更受家长认可。”根据维普基德的说法。
“即使没有疫情,网络教育今年也会迎来爆发。”在网易副总裁、某精品课程总经理罗远看来:“2019年夏天,大家都发现,大部分人都开始上网络课了,这个领域已经进入了加速快速发展的时期。”罗远向《证券日报》记者强调,只有疫情的到来,才使得这个速度更快。
离线机构加速转向
线上教育3年内无法超越线下
疫情加速了线下教育机构的布局进程。
据悉,英孚教育已经复工。目前部分线下培训中心还没有复课。但在线线下中心停课期间,英孚教育为“英孚在线优秀小班”在线教学提供了另类的处理方案,从而保证学生的学习进度不受影响。“我们当地的中心也在按照当地相关规定的审批流程逐步复课”。英孚教育说。
紧急转弯不容易。“这实际上是一个巨大的技术挑战。”刘告诉记者,“但我们最终尽快克服了这个问题。”
为了最大限度地恢复线下课程的教学互动,英孚教育做了很多尝试,比如升级线上教具,完善师生互动机制等。保证每个环节的体验都可以追溯、追溯、分析、提升,考虑与家长、学生的每一个关键接触点,做好整个环节服务设计。
技术问题一度成为新东方在疫情初期面临的挑战。新东方告诉《证券日报》,疫情期间,新东方有100多万学生转学到线上学校,数万名线下老师成为线上老师。据报道,“新东方云课堂”研发已于2018年下半年正式启动。经过两到三年的试点、反馈和完善,最初计划将其应用于全国各地的学校教学。
但是一场流行病加速了这个过程。新东方表示:“疫情之初,云教室平台无法支撑庞大的学生数量,但仅仅一个月后,云教室的稳定承载能力就增加到了100万。”。
在新东方看来,这种疫情下的线上转型,从人才、技术、组织等方面为新东方全面推广omo战术奠定了坚实的基础。新东方力争在一年内进入科技最强行列,与所有教育行业的技术平台竞争。
此外,四季教育还告诉《证券日报》记者,作为疫情前的线下企业,绝大多数线下学生都是在疫情下上线的。因为疫情的突然爆发,一开始直播设备、直播教育、直播师资都出现了短缺,但在48小时内,企业终于克服了困难,处理好了上述问题。
疫情期间,网络教育在该领域的变化也给英孚教育带来了新的启示。在刘看来,一个教育机构要想生存,就不能简单地追求流量和流行概念,而必须真正致力于提高学习体验和教学质量。“线上教育和线下教育将在网络+教育的后半段进一步高度融合。”刘说:“例如,通过5g等先进的技术手段,可以实现线下和线上的一体化教学,从而提高教学效率和学习效果等。”。
“线上增长肯定会比线下快,但3年内不要超过线下”。新东方表示,部分家长会选择网上学习,尤其是三四线城市和乡镇,但线下面授教育对孩子来说也是非常必要的。未来的线上线下教育将不再是纯粹的竞争,而是相辅相成。
这个领域最终会洗牌
中小学教育机构最难
"教育领域肯定会有洗牌。"新东方告诉记者,未来的格局将集中在两种方法上。一个是国家大型企业。至于那些在普通人眼里能成为国家靠谱的大企业的机构,还需要时间去解释;二是本土企业品牌教育机构。"生存压力最大的是中间的哪些中小学教育机构."
四季教育也认为,部分教育机构依靠提前还款进行扩张,因此准备金现金流会较少,受疫情影响较大。从四季教育来看,疫情期间停课,日后退费可能导致挤兑,进一步导致机构倒闭。
“在这场疫情中,四季教育之所以能够及时全面地推出线上课程,也是归功于企业健康的财务状况和现金流。”四季教育强调。
对于很多线下教育机构来说,他们的烦恼可能在于生源流失、租赁价格高以及可能的现金流压力。对于英孚教育来说,公司目前面临的最大问题是外教不能正常履行职责。
“1月23日,在丰城、武汉及全国各地实施防疫一级反应时,正值春节假期前夕。英孚的一些外籍员工已经离开了他们的工作岗位去度假了。”刘向记者回忆说,“从那以后,疫情就发生了,一些外教选择了早出晚归;由于航班取消和移民政策,一些外国员工无法入境并返回工作岗位。招聘新老师也很难。即使能够达到就业意向,新考生也往往会因为所在国政府机构疫情服务中断或暂停而无法获得申请就业许可和签证的相关文件,难以获得来华资格。”
这也是三圣教育面临的难题。三盛教育坦诚告诉《证券日报》记者,正在密切关注新学年外籍教师的留用管理和外籍教师的到来,并密切关注各国海外考试、签证和出入境政策的一些变化。
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标题:「营销心得」深圳新闻发表:疫情期线下教育机构纷纷转战线上 线上加线下或成网络教育新趋势
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