为了最大限度地提升客户体验，改变以往保险app“重营销轻服务”的设计理念，中国迪达保险近日推出了一个综合客服的超级平台——“中国迪达超级app平台”。据了解，该平台在ui设计和功能模块上侧重于客户服务，也可以是该领域第一个“面向服务”的保险app平台。
极其简化的用户界面设计允许客户快速找到他们需要的服务
Ui设计是决定一个app平台好不好的重要因素，客户可以通过ui设计直接感受到企业品牌理念。以前很多保险应用都考虑了保险服务功能，但通常会有大量的产品宣传，这实际上增加了客户找到真正需要的服务的难度。值得称道的是，“神州大地超级app”平台从服务理念出发，以客户服务为第一导向，ui布局非常清爽合理。进入页面后，客户不会看到宣传新闻，会先看到独家权利和优惠服务，可以根据个人需求自由选择。页面诱惑直白，主页中的“服务”、“YEATION”、“mine”三个频道分类合理，显示清晰，可读性好。另外，采用某个功能时访问级别较少，降低了客户采用的门槛。令人耳目一新的用户界面布局使客户能够更快地找到他们需要的服务。
许多领先的技术优势创造了极其便捷的服务体验
由于新推出的后发功能，“中国迪达超级应用”平台应用了许多领先的智能技术，可以为客户带来最方便的操作。在众多保险应用中，“中国迪达超级应用”平台首次实现了真正意义上的一键登录，可以提供本机一键登录服务和微信一键登录服务，无需验证码。而且这个平台还可以提供普通手机验证码登录、指纹、手势、密码等多种登录方式。，在整个场景中表现出对客户习惯的极大尊重，满足客户快速登录的需求
中国迪达超级应用也展示了更智能的交互设计。集成lbs地图可以支持洗车、修车、内部存储、驾驶、道路救援等各种位置显示。，支持附近点的默认定位和各种地址的导航；嵌入式ocr识别功能，实时完成图像识别和新闻填充，识别率达95%以上；增加键盘定制功能，支持车牌号码的汉字选择，直接灰帧号qio并锁定字母大写，防止输入错误；支持语音快速转换文案，快速定位并跳转到相应功能；链接中国迪达保险智能客服“小安”，实现7*2424小时二级答疑。此外，还会根据客户的活跃习惯和投保周期推荐相应的服务，帮助客户快速决策。借助众多黑技术，让客户享受到极致便捷的体验。
携手一线企业品牌服务商，提供1000多项增值服务
目前，中国迪达保险已经建立了完善的客户增值服务体系。通过“中国迪达超级app”平台，企业可以为用户提供涵盖汽车维修、交通管制、生活优惠、保险服务、专属活动等5大类、26个服务类别、1000多个服务项目。它集道路救援、违章查询、服务地图、召唤驾驶、年检、花卉服务等功能于一体
在服务提供商选择方面，中国迪达保险整合领域内优质服务资源，联合各一线主流企业品牌，对比不同客户的定制需求，提供最高品质、精准服务。目前，中国迪达保险有4万多家服务商。此外，中国迪达保险还与各大服务商共同建立了一系列卓越服务。客户除了可以享受星级权利的免费增值服务外，还可以通过“中国迪达超级app”平台独有的“优惠专属价格”，自费购买覆盖用车、旅行、家居生活等多个场景的优质服务。丰富周到的粉丝福利让客户感受到“神州大地超级app”平台的专业性和火候。
在网络金融的浪潮下，移动平台正在成为保险服务的核心价值载体。保险app作为保险服务和销售的移动平台，不仅是促进业务增长的载体，也是表达客户信息的重要窗口。“神州大地超级app”平台首次落地“以客户为导向”的设计理念，践行以服务为基础、以客户诉求为出发点的平台思维，实现了企业在为客户创造价值过程中的品牌成长，引领了保险新时代。
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标题：「营销心得」深圳地区软文网：中国大地超级APP全新上线，打造业内首款“服务导向”APP平台
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