7月1日至8月8日，平安银行信用卡在全国范围内发起“2020城市找热点8”活动，掀起新一轮全球整合营销浪潮。平安信用卡和迪丽热巴一起，通过“热点8卡”和超级直播的方式，向客户赠送了价值8亿元的礼物。
长期以来，银行领域很少有这样大规模的全球整合营销活动，从而开创了信用卡营销的新模式。凭借迪丽热巴的明星效应，活动将10多万商户、卡权甚至卡产品背后的生态服务整合在一起，统一为客户服务。平安信用卡相关负责人表示，我们希望通过此次全球整合营销，打破该领域固有的营销模式，以目前最热门的方式联系客户、回馈客户，探索新的零售金融新模式。
《寻找全城热度8》为全民开启价值8亿元的盛宴
在拉动消费促进快速发展的背景下，“寻找2020热点8”是平安信用卡发起的全国性消费狂欢。在这场盛宴中，平安信用卡在“优惠力度大”、“辐射面广”、“权益全覆盖”、“参与方式众多”等方面给了客户前所未有的奖励。
在这次活动中，平安信用卡为客户提供了价值8亿元的“礼包”。客户可以通过新户卡、加分、扫码等方式来收卡。获得积分的方法包括信用卡消费、分期付款、理财产品等。不同数量的卡片可以换成不同等级的礼物。客户不仅可以享受礼品“热8卡”、商家28折、8元换货等多项优惠。在8月8日的超级直播仪式上，迪丽热巴将播放花式推荐卡，拥有不同数量“热门8卡”的客户也将参加抽奖，并有机会获得苹果手机和迷你库柏汽车使用权等奖品。在后续的超级直播盛宴中，不同的卡号会对应不同的抽奖权限，每天会有所选商品八八折、红包雨、各种产品冰价等多重折扣，让大家轻松收获利益。
叠加了8亿礼品的优惠商品和服务，涵盖了客户生活的方方面面，涵盖面很广，比如肯德基、星巴克、JD.COM、饿了么、JD.COM之家、屈臣氏、全家、永辉超市、天天溢价等等。不同于一般的购物节，《寻找全城热点8》也涵盖了很多信用卡权益，从积分兑换、商场费用到新开户、信用卡优惠等。，而且也是对平安信用卡权益的极大展示。此外，整个活动的参与方式也是各种各样的。比如“聚8卡”可以通过网游、线下扫码、积分兑换等方式参与，线上扫码还可以获得一张“打卡地图”，显示附近商户参与打卡，参与每日88商户优惠。
全方位接触客户，全球整合营销，打开商业壁垒
在这场全民消费的盛宴背后，是平安信用卡开创的全球整合营销，开创了银行业领域新的全球整合营销模式，也是顺应数字经济潮流，对过去传下来的银行业营销模式的创新。
信用卡行业如何打造新的全球整合营销模式？平安信用卡在明星ip全国活动的带动下，进行了新的探索，给出了新的答案。在新的零售金融时代，以客户运营为核心，全国性的互动活动，对内打通了银行领域的每一条信用卡业务链条，对外打通了所有渠道的客户。通过这项活动，平安信用卡将包括客户、电子商务、市场、盈利运营和零售业务在内的各个部门连接到数字运营的链条中，共同为客户服务。
如何突破银行内部的部门壁垒，共同完成一次全球营销？众所周知，银行信用卡的各个业务部门一直都是相对独立的。在“全市找热点8”中，平安信用卡打通了很多业务部门的目标和机制。比如直播推荐卡看似简单的操作背后，其实是对银行各业务部门的协同操作提出了更高的要求，也是对银行自身组织架构的突破。“我们希望更好地为客户服务，为他们提供丰富、优质的服务。为此，我们需要开放各个业务部门的系统，实现客户体验的实时互动，”平安信用卡相关负责人表示。
具体来说，这次活动将通过“所有渠道、所有联系人和所有链接”接触客户。一方面会通过在线直播、抽奖、每日88、互动游戏等方式连接客户。；另一方面，线上线下的资源通过线下扫码、8卡热集等各种游戏汇聚共鸣。
值得观察的是，此次活动最大的亮点是，借助今年的热点直播方式，客户将更直观地感受平安信用卡产品和服务。例如，在8月8日的超级直播盛宴上，宣传大使迪丽热巴将亲临直播室，给客户赠送花式卡片，并领取各种奖品和福利。直播期间，将向客户详细介绍平安信用卡三张“王牌”(平安白金信用卡、平安好车车主信用卡、平安视频主题信用卡)的权利、服务和生态。以平安好车主卡为例，直播不仅介绍了卡的权益，还直观地介绍了围绕车主服务的增值服务和优惠产品。平安信用卡除了推出卡权益外，还将联手10万+商家带货上线。平安口袋银行app商城各种大牌产品都会低至“冷价”，客户可以享受“天天88”优惠，比如生鲜超市“天天88”，美味饮料，加油停车。据悉，这是银行界首次直播内外多平台推荐卡，也是首次通过直播向客户展示一部信用卡片背后的金融生态系统。
创新营销模式引领新零售金融时代
这张平安信用卡开创了银行业领域的第一次全球整合营销活动，不仅引领了银行业营销的新游戏和新模式，也开启了零售金融的新时代。
与之前流传下来的零售金融时代不同，客户行为和习惯发生了变化，尤其是今年，受疫情影响，催生了越来越多的云服务和在线服务模式。为了适应新时代的一些变化，平安信用卡于今年2月26日全面实施移动支付积分，成为该领域第一家将移动支付积分纳入积分规则的银行，并率先在该领域全面改写信用卡积分规则——全面拥抱在线积分。平安信用卡成为首家将网上积分纳入信用卡积分规则的银行，开创了信用卡网上积分的先河。
领域领先创新源于平安信用卡的创新基因和自我改革创新。近年来，平安信用卡不断创新。现在，年初，一张好的车主信用卡的推出已经成为该领域一个惊人的爆炸式产品。依托平安集团的综合金融特性，平安信用卡率先在领域内构建汽车生态系统，不仅自带意外险、加油折扣、洗车等车主服务，还覆盖了外卖美食、视频网站等车主生活，为车主提供一站式、全生命周期的生态服务。未来好车车主的信用卡产品权利将进一步升级。
在这次活动中，平安信用卡发挥了领先领域的创新精神。在目前最火的直播形式中，星ip推出了全球整合营销活动，如网上银行直播推荐卡、线下扫码、8卡热采等。通过这次创新活动，平安信用卡打破了以往流传下来的银行营销模式，开创了该领域全球营销的先河，展现了“破”与“立”的融合创新之路。而且，借助此次全球整合营销活动，平安信用卡再次以创新为核心引领该领域的快速发展，同时也完成了各个业务部门、组织架构乃至思维方式的迭代创新，从而在新的零售金融时代更好地服务客户。
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